Для удобства потребителей на официальном сайте регионального оператора “ЭкоЛайн-Воскресенск” работают девять онлайн-сервисов оказания услуг. Ежемесячно специалисты регоператора обрабатывают более 10 тысяч обращений, поступивших по Интернету и горячей линии.
Не выходя из дома, можно заказать вывоз строительных отходов, сообщить об обнаружении несанкционированной свалки, оставить заявку на заключение договора или проведение корректировки площади жилого помещения.
К примеру, чтобы заключить договор, нужно выбрать раздел “Обратная связь”, далее - “Заключить договор” и выбрать необходимый формат: для юридических или физических лиц.
Важно заполнить все поля специальной формы и обязательно указать электронную почту для обратной связи. Менеджер обработает заявку, при необходимости свяжется для уточнения деталей, а затем направит договор удобным заявителю способом.
Есть на сайте и сервис для прямой оплаты услуг по вывозу твердых коммунальных отходов для жителей частного сектора. Он расположен в разделе “Для потребителей” и называется "Оплата услуг по ИЖС" https://ecoline-voskresensk.ru/for-residents/. Здесь можно оплатить услугу без комиссии. Для корректного перечисления денежных средств обязательно укажите номер лицевого счета.
Кроме того, с любым вопросом по теме обращения с твердыми коммунальными отходами на территории Воскресенского кластера Подмосковья можно позвонить на горячую линию регионального оператора - 8 8005117672. Колл-центр работает ежедневно, без выходных, с 8.00 до 20:00.
На правах рекламы.