В канун Международного дня инвалидов 40 сотрудников службы “Социальное такси” филиала ГУП “Мосгортранс” отмечены Благодарственными письмами Мэра Москвы. Это водители и диспетчеры - те, чей труд помогает сотням москвичей, прежде всего, с ограничениями в передвижении - добираться до мест работы и учебы, поликлиник и музеев, путешествовать по городу.
Церемония награждения прошла в актовом зале 2 автобусного парка, на базе которого 18 лет работает служба. Благодарственные письма вручил заместитель руководителя Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Александр Зайцев. В своем приветственном слове чиновник отметил, что услуги службы “Социальное такси” сегодня очень популярны в столице.
Сегодня служба “Социальное такси” 2 автобусного парка ГУП “Мосгортранс” - это 250 работников: диспетчеры и логисты, автослесари и водители. Машины с зеленой полосой по борту и надписью “Социальное такси” ежедневно выполняют заказы по индивидуальным и коллективным заявкам. В настоящее время колл-центр обрабатывает более 1 500 звонков ежедневно, из них оформляется около 1 000 заказов.
Для справки:
Кроме общегородских пассажирских перевозок ГУП “Мосгортранс” предоставляет транспортные услуги инвалидам по индивидуальным и коллективным заявкам. Для этих целей в филиале 2-й автобусный парк ГУП “Мосгортранс” создана специальная колонна.
В специализированной колонне ГУП “Мосгортранс” используются автобусы моделей “Волжанин”, ЛиАЗ, ПАЗ, ГолАЗ, микроавтобусы “Форд” и “Фольксваген”, а так же легковые автомобили “Фиат” и “Форд”. Автобусы и автомобили оборудованы специальными техническими устройствами для перевозки маломобильных пассажиров.
За 2010 год службой “Социальное такси” было перевезено 424 тысячи пассажиров, что превышает данный показатель 2009 года на 60 процентов. В среднем, ежемесячно перевозилось 35, 3 тыс. пассажиров. В 2011 году объем перевозок ожидается на уровне 456 тысячи пассажиров.
На фото слева направо: Маркина Ирина Александровна (старший диспетчер), Капустина Надежда Алексеевна (главный специалист), Артамонова Ирина Николаевна (старший диспетчер колл-центра).