MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2016 / 10 / 19 / "ВИРТУАЛЬНЫЕ ОПЕРАТОРЫ" МОГУТ ЗАМЕНИТЬ КАССИРОВ В МЕТРО



 Фотографии

 Новости
 список всех
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 картина дня
 свои
 топ - главное
 актуально
 теги
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   История
   Камеры
   Культура
   МЦК
   Медицина
   Метро
   Мото
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Транспорт
   Финансы
   Школа
   Экология
   все темы...
 Случилось в метро
 архив

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




"Виртуальные операторы" могут заменить кассиров в метро

17:27 19.10.2016 - МОЛНЕТ   смотреть полную версию 

Московские власти рассмотрят проект "виртуальных помощников", представленный на транспортной конференции SITCE 2016 в Сингапуре, сообщается на сайте мэра и столичного правительства.

По данным Мос.ру, система покупки билета с виртуальным оператором была представлена на транспортной конференции SITCE 2016 в Сингапуре. Суть в том, что пассажир подходит к автомату и при помощи видеосвязи связывается с оператором, находящимся в контакт-центре.

Глава Департамента транспорта Максим Ликсутов рассказал, что пассажир может задать интересующие вопросы и получить консультацию, а потом приобрести билет. "Это перспективная технология, которая особенно актуальна для станций метро с низким пассажиропотоком".

"Дистанционные помощники могут заменить кассиров. Это не потребует больших расходов, все можно реализовать на имеющейся инфраструктуре нашего метро и контакт-центра Московский транспорт. Мы обсудим этот вопрос с коллегами и проведем опрос пассажиров", - отметил он.

/ среда, 19 октября 2016 года /

теги:  Метро

ПРОСМОТРОВ: 241
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

Метро рассмотрит проект виртуальных помощников

 ..... 

"Пассажир может задать все интересующие его вопросы и получить консультацию, а потом приобрести билет. ..... Мы обсудим этот вопрос с коллегами и проведем опрос пассажиров", - рассказал заммэра, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы Максим Ликсутов.

Виртуальные операторы могут заменить кассиров на наименее загруженных станциях московского метро. При этом на станциях с высоким пассажиропотоком это сделать не удастся. "К тому же кассиры занимаются не только продажей билетов, но и предоставляют информацию, помогают, если пассажир забыл свои вещи", - добавил заммэра.

В среду, 19 октября, в Сингапуре открылся ежегодный международный конгресс и выставка транспорта LTA-UITP Singapore International Transport Congress and Exhibition SITСE 2016. На нем присутствуют представители Союза общественного транспорта, куда входят все крупнейшие мировые операторы городского транспорта и государственные органы Сингапура, регулирующие стоимость и правила проезда.

"Сегодня здесь обсуждались в первую очередь вопросы городской мобильности: приоритет в развитии общественного транспорта перед личным и будущее системы городского транспорта. Большое внимание уделено использованию IT-технологий и безопасности на транспорте", - отметил Максим Ликсутов.

Напомним, всего в столичном метро более 1,2 тысячи автоматов по продаже билетов.

Как заменить неработающий билет, вернуть деньги с карты Тройка и решить другие проблемы, возникающие при оплате проезда, подскажет Советник mos.ru.












горячие темы 
История: Большая Никитская улица, дом 5

А вы пьете воду из-под крана?

Где в Москве отпраздновать личное событие?

Зарядье: История и уничтожение истории

В предверии Нового года

Что подарить брату на 30 лет?

Окна пластиковые или деревянные?


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ