MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2016 / 04 / 25 / В МОСКВЕ НА ВОКЗАЛАХ ПОЯВИЛИСЬ ВИДЕОТЕРМИНАЛЫ ДЛЯ ЖАЛОБ



 Фотографии

 Новости
 список всех
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 картина дня
 свои
 топ - главное
 актуально
 теги
   Велосипеды
   Врачи
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Салют
   Снос домов
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   все темы...
 Случилось в метро
 архив

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




В Москве на вокзалах появились видеотерминалы для жалоб

11:13 25.04.2016 - МОЛНЕТ   смотреть полную версию 

На московских вокзалах установили видеотерминалы для жалоб пассажиров, сообщили в пресс-службе Дирекции железнодорожных вокзалов ОАО РЖД.

По данным " М24 ", на вокзалах Москвы появились видеотерминалы для обращений пассажиров. Теперь каждый может записать и отправить любой видеовопрос или жалобу напрямую в Дирекцию вокзалов, а ответ получить на сайте РЖД.

Первые пять видеотерминалов для жалоб пассажиров установили на Ленинградском и Казанском вокзалах. Обращения могут касаться любых вопросов и жалоб. До конца года планируется оснастить ими все железнодорожные узлы Москвы.

/ Понедельник, 25 апреля 2016 года /

ПРОСМОТРОВ: 1990
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

На вокзалах Москвы появились терминалы для видеожалоб пассажиров

На вокзалах Москвы начали устанавливать терминалы для видеожалоб пассажиров.

Об этом рассказали сотрудники пресс-службы Дирекции железнодорожных вокзалов ОАО РЖД.

Как стало известно, на вокзалах столицы появились первые видеотерминалы для обращений пассажиров.

"Все пассажиры получили возможность записать и отправить жалобу или видеовопрос напрямую в дирекцию вокзалов", - сообщили в пресс-службе.

Что касается ответов, то их можно будет получить на официальном сайте компании "Российские железные дороги".

Первые пять терминалов на минувшей неделе были установлены на Казанском и Ленинградском вокзалах.

К завершению текущего года подобные устройства появятся на территории всех железнодорожных узлов Москвы.



На московских вокзалах появились терминалы для видеожалоб пассажиров

На Казанском и Ленинградском вокзалах в Москве появились пять терминалов для видеообращений пассажиров, сообщает m24.ru со ссылкой на пресс-службу дирекции железнодорожных вокзалов РЖД.

На Казанском поставили три терминала, на Ленинградском - два, сказали в пресс-службе.

 ..... 

Обращения могут касаться любых вопросов и жалоб, ответы на все видеообращения будут выкладываться на сайте РЖД.

До конца года терминалы планируется установить на всех вокзалах.


На московских вокзалах появились терминалы для видеожалоб

Ответы на все видеообращения будут выкладываться на сайте РЖД.

На вокзалах столицы установили видеотерминалы для обращений пассажиров. Как расскажи в пресс-службе РЖД, с помощью терминалов пассажиры могут записать и отправить любой видеовопрос или жалобу напрямую в дирекцию вокзалов.
 ..... Ответы на все видеообращения будут выкладываться на сайте РЖД", - отметили в пресс-службе.
Сейчас подобные терминалы уже действуют на Ленинградском и Казанском вокзалах. ..... 


В Москве на вокзалах появились терминалы для видеожалоб

На московских вокзалах появились видеотерминалы для обращений пассажиров, сообщает M24.ru со ссылкой на пресс-службу дирекции железнодорожных вокзалов ОАО РЖД.

"На вокзалах появилась система обратной связи через видеообращения. Это терминалы, с которых можно отправить видеосообщение прямо в дирекцию железнодорожных вокзалов. ..... 

В свою очередь, председатель Союза пассажиров Кирилл Янков заявил, что вопросы пассажиров должны касаться не только работы вокзалов, а всех проблем железных дорог.


Терминалы для обращений пассажиров установили на столичных вокзалах

 ..... Об этом 25 апреля сообщил портал m24.ru со ссылкой на пресс-службу Дирекции железнодорожных вокзалов ОАО РЖД.
 ..... 


Устройства для записи видеожалоб появились на вокзалах Москвы

Терминалы для записи видео с жалобами, отзывами или пожеланиями появились на Казанском и Ленинградском вокзалах Москвы. Видеосообщения можно отправить прямо в дирекцию железнодорожных вокзалов. Ответы будут публиковать на сайте РЖД, сообщает РИАМО со ссылкой на пресс-службу дирекции железнодорожных вокзалов ОАО РЖД.
 ..... До конца года устройства появятся на всех вокзалах Москвы. Кроме того, на Казанском вокзале оставить свой отзыв можно с помощью QR-кодов, которые размещены во всех залах ожидания, камерах хранения багажа и санитарных комнатах. Для этого нужно иметь гаджет с видеокамерой и приложение для считывания QR-кодов. Сообщение также поступит прямиком в дирекцию железнодорожных вокзалов.


На московских вокзалах появились терминалы для видеожалоб пассажиров

 ..... 
В 2012 году на некоторых крупных вокзалах страны появились интерактивные видеотерминалы Видеовесточки. Они позволяют отправить сообщения родным или друзьям. Уведомление о видеописьме адресат получает по электронной почте или SMS.
До конца 2016 года на всех московских вокзалах поставят устройства для подзарядки гаджетов. Их уже можно отыскать на Павелецком, Савеловском и Ярославском вокзалах. На железнодорожных узлах также планируется установить вендинговые аппараты. Кроме того, к 2018 году на столичных вокзалах появятся QR-коды, с помощью которых также можно будет оставить отзыв о работе железной дороги. Пассажиры смогут считать метку и перейти на интернет-страницу, где оставят жалобу. Первые QR-коды уже появились на Казанском вокзале в залах ожидания, санитарных комнатах, а также в зонах отдыха и возле касс. Чтобы ими воспользоваться, нужно скачать на телефон приложение QR-ридер.


На вокзалах Москвы появились терминалы для видеожалоб пассажиров

Пассажиры Ленинградского и Казанского вокзалов начали пользоваться терминалами, с помощью которых можно записать видео-обращение и направить в Дирекцию железнодорожных вокзалов Открытого акционерного общества "Российские железные дороги".

 ..... 

Как уточнили на сайте газеты Вечерняя Москва, с помощью терминалов можно отправить жалобу или интересующий вопрос. Ответы на них появятся на официальном сайте РЖД.

 ..... До конца года устройства для связи поставят на всех вокзалах города.

Отметим, что в последнее время участились случаи ложных сообщений о минировании вокзалов. Например, в марте по ложной тревоге эвакуировали Курский вокзал, а в апреле - Киевский.


На вокзалах Москвы установлено пять терминалов для видеожалоб пассажиров

ic.pics.livejournal.com

Ленинградский и Казанский вокзалы обзавелись новыми гаджетами. Здесь установлены видеотерминалы, с помощью которых любой пассажир может передать свой вопрос или жалобу в Дирекцию железнодорожных вокзалов ОАО РЖД, ответ на обращение можно будет получить через сайт перевозчика. Как пишет портал m24.ru, в настоящее время в столице работает пять таких терминалов на двух вокзалах, однако до конца года ими оснастят все столичные железнодорожные узлы.

 ..... 

В настоящее время три видеотерминала работают на Казанском вокзале и еще два - на Ленинградском. ..... 

По словам председателя Союза пассажиров Кирилла Янкова, больше всего нареканий у пассажиров вызывают системы кондиционирования в вагонах и чистота поездов. Что касается непосредственно вокзалов, то здесь граждан чаще всего раздражает большое количество торговых павильонов и несоответствие движения поездов расписанию. Эксперт считает, что новая система видеосвязи с Дирекцией РЖД будет востребована у пассажиров, особенно, если круг вопросов, которые они смогут задать через терминалы, не ограничится только работой вокзалов.

"Я думаю, что правильней будет, если пассажиры на вокзале смогут оставить обращение по всем проблемам железных дорог. Есть Дирекция железнодорожных вокзалов, есть федеральный перевозчик дальнего следования, есть пригородные перевозчики. Для пассажира это все одна система железных дорог", - отметил Кирилл Янков.


На московских вокзалах пассажиры смогут оставить видеожалобы для руководства РЖД

Московские вокзалы оборудовали специальным видеотерминалами, с помощью которых пассажиры могут оставлять видеообращения, сообщает m24.ru со ссылкой на пресс-службу Дирекции железнодорожных вокзалов ОАО РЖД. Ответ на свои ролики люди могут посмотреть на сайте РЖД. Ожидается, что подобные терминалы будут установлены на всех железнодорожных узлах Москвы к концу года.

 ..... 

Сейчас записать свое обращение к руководству РЖД можно на Казанском и Ленинградском вокзалах.

Отметим, что это не первое подобное нововведение. РЖД сейчас активно развивают все необходимые сервисы и услуги. Так, например, на всех московских вокзалах в ближайшее время должны появиться специальные стойки, с помощью которых пассажиры смогут зарядить мобильный телефон, смартфон или планшет. В планах компании оснастить стойками 353 вокзала по всей стране.


Пассажиры могут отправлять видеожалобу на железнодорожных вокзалах Москвы

Пассажиры получили возможность отправлять видеосообщение с отзывом, пожеланиями или жалобами на железнодорожных вокзалах в Москве, сообщил РИАМО в понедельник представитель пресс-службы дирекции железнодорожных вокзалов ОАО РЖД.

"На вокзалах (в Москве - ред.) стала доступна система обратной связи через видеообращения. ..... Пассажиры могут передать свои комментарии, замечания и жалобы. ..... 

Кроме того, на Казанском вокзале начал работать новый сервис обратной связи - QR-код, то есть Quick Response, что в переводе с английского означает "быстрый отклик" - современный двухмерный аналог штрих-кода. С его помощью можно оставить отзыв о пребывании на вокзале, качестве услуг, работе персонала, высказать пожелания, предложить новые услуги и сервисы. QR-коды размещены во всех залах ожидания, камерах хранения багажа, санитарных комнатах. Распознать и расшифровать информацию QR-кода может любой пассажир, имеющий телефон с видеокамерой, в котором имеется соответствующее приложение. Все замечания и предложения пассажиров поступают непосредственно в дирекцию железнодорожных вокзалов. До конца года QR-коды также появятся на всех крупных вокзалах дирекции, отметил собеседник агентства.












горячие темы 
Защита дома ?

90-е возвращаются?

Окна пластиковые или деревянные?

Ради чего вы пошли бы в дорогой магазин?

100 Мп камера - бред или реальность?

Вывоз мусора

А вы пьете воду из-под крана?


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ