MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2016 / 04 / 25 / "АКТИВНЫЕ ГРАЖДАНЕ" ПРОГОЛОСОВАЛИ ЗА САМЫЕ ПОЛЕЗНЫЕ НОВИНКИ В ЦЕНТРАХ ГОСУСЛУГ



 Фотографии

 Новости
 список всех
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 картина дня
 свои
 топ - главное
 актуально
 теги
   Велосипеды
   Врачи
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Салют
   Снос домов
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   все темы...
 Случилось в метро
 архив

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




"Активные граждане" проголосовали за самые полезные новинки в центрах госуслуг

09:57 25.04.2016 - Вестник района Гагаринский, Твоя Газета

За последние два года по итогам краудсорсинг-проекта "Мой офис госуслуг" и голосований в проекте Активный гражданин в центрах Мои документы появилось много удобных сервисов. С помощью Активного гражданина в апреле москвичи выбрали самые полезные новинки.

Самым удобным новшеством центров Мои документы горожане назвали администраторов в зале. Эти помощники рассказывают посетителям о перечне документов, необходимых для оказания какой-либо услуги, и разъясняют порядок ее предоставления. Также они помогают гражданам самостоятельно получить госулуги в электронном виде.

На втором месте рейтинга - бесплатная сеть wi-fi, которая есть в каждом центре госуслуг. Замыкает тройку лидеров услуга по смс-уведомлению о готовности документов.

Далее идут интерактивные инструкции на сайте центров госуслуг. Они были созданы специально для того, чтобы горожане без проблем ориентировались в мире госуслуг. В инструкциях можно найти информацию о том, какие документы необходимы для получения той или иной услуги, сроки ее оказания и какие госпошлины необходимо оплатить.

На пятой строчке рейтинга - графики загрузки центров госуслуг по дням и часам. С их помощью москвичи могут выбрать для себя удобное время для визита в центры.

Один из самых новых сервисов, который появился в центрах гоуслуг Мои документы - чашка кофе в подарок за ожидание приема более 15 минут. Эта новинка на шестом месте в рейтинге. Далее следуют велопарковки у центров госуслуг, трансляция оценок специалистам на экране в режиме реального времени и уголки по обмену книгами.

Это далеко не все новинки центров госуслуг. Для удобства москвичей Мои документы постоянно вводят новые сервисы и предлагают их оценить посетителям. Например, в двух центрах госуслуг Северное Бутово и Пресненский сейчас тестируются бесплатные зарядки для мобильных телефонов.

теги:  Активный Гражданин  Велосипеды

ПРОСМОТРОВ: 544
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

Что нового появилось в центрах госуслуг "Мои документы"

22:45 22.04.2016 - Префектура СВАО

Всего в голосовании приняли участие 231 562 человека, в том числе 95,34%* пользователей с номерами телефонов, зарегистрированных в московском регионе.

В Москве сейчас работает 122 центра госуслуг Мои документы. Одна из главных задач, которую поставили перед собой их сотрудники - слышать клиентов и делать то, что просят жители. Так, за последние два года по итогам краудсорсинг-проекта "Мой офис госуслуг" и голосований в проекте Активный гражданин в центрах госуслуг Мои документы появилось много удобных сервисов.

Большинство участников, а именно 19,23%** назвали самым удобным и полезным новшеством центров Мои документы - появление администраторов в зале. Они рассказывают посетителям о перечне документов, необходимых для оказания какой-либо услуги, и разъясняют порядок ее предоставления. Также они помогают гражданам самостоятельно получить некоторые госулуги в электронном виде. Эту новинку, в основном, поддержали активные граждане в возрасте от 35 до 45 лет.

На втором месте рейтинга - бесплатная сеть wi-fi, которая есть в каждом центре госуслуг Мои документы. За эту новинку свои голоса отдали 19,00% активных граждан. Услуга оказалась особенно популярна у студентов и предпринимателей.

Замыкает тройку лидеров с 14,77% голосов - услуга по смс-уведомлению о готовности документов. За это чаще голосовали активные граждане в возрасте от 25 до 34 лет. Новый сервис для удобства горожан работает с 1 сентября 2014 года.

14,59% голосов набрали интерактивные инструкции на сайте центров госуслуг Мои документы. Этот сервис нашел наибольшую поддержку у частников старше 45 лет. Такие инструкции были созданы специально для того, чтобы горожане без проблем ориентировались в мире госуслуг. В инструкциях можно найти информацию о том, какие документы необходимы для получения той или иной услуги, сроки ее оказания и какие госпошлины необходимо оплатить.

На пятой строчке рейтинга - график загрузки центров госуслуг по дням и часам с 10,94% голосов. За него чаще голосовали предприниматели, работающие горожане и пенсионеры. С помощью графиков москвичи могут выбрать для себя удобное время для визита в центры госуслуг.

Один из последних сервисов, который появился в центрах гоуслуг Мои документы - чашка кофе в подарок за ожидание приема более 15 минут. За него свои голоса отдали 9,63% участников.

Еще 2,99% пользователей назвали самой удобным и полезным сервисом - организацию велопарковок у центров госуслуг. 2,79% активных граждан посчитали удачной новинкой трансляцию оценок специалистам на экране в режиме реального времени. 2,53% отдали свой голос за буккросинг в Моих документах (стойки для обмена книгами).

3,51% пользователей затруднились ответить на вопрос.

теги:  Активный Гражданин  Велосипеды


Москвичи выбрали самые полезные новинки городских центров госуслуг "Мои документы"

13:42 22.04.2016 - Север столицы

В системе электронных референдумов Активный гражданин подведены итоги опроса, в ходе которого горожанам было предложено оценить новинки центров госуслуг Мои документы. В голосовании приняло участие более 230 тысяч респондентов, по мнению большинства из них, самые ценные ноу-хау офисов - администраторы в зале, которые служат своеобразными навигаторами.

"Так, за последние два года по итогам краудсорсинг-проекта "Мой офис госуслуг" и голосований в проекте Активный гражданин в центрах госуслуг Мои документы появилось много удобных сервисов. Большинство участников, а именно 19,2%, назвали самым удобным и полезным новшеством центров Мои документы - появление администраторов в зале. Они рассказывают посетителям о перечне документов, необходимых для оказания какой-либо услуги, и разъясняют порядок ее предоставления. Также они помогают гражданам самостоятельно получить некоторые госуслуги в электронном виде", - отметили в пресс-службе проекта.

На второй строчке рейтинга полезных новинок центров госуслуг с 19% голосов оказался бесплатный Wi-fi, который на сегодняшний день есть в каждом офисе Мои документы. 14,7% голосов набрала система смс-уведомлений о готовности документов. Еще 14,5% голосов заработали интерактивные экскурсии на сайте центров. Пятерку самых-самых замкнул график загрузки центров госуслуг по дням и часам, с помощью которого горожане могут планировать свой визит в учреждение, этот вариант набрал 10,9% голосов.

Свои скромные 9,6% заслужил и один из самых новых сервисов офисов Мои документы - чашка кофе в подарок, которую посетители могут получить в случае, если им придется провести в ожидании приема более 15 минут.

2,99% респондентов назвали самым удобным и полезным сервисом - организацию велопарковок у центров госуслуг, 2,79% активных граждан посчитали удачной новинкой трансляцию оценок специалистам на экране в режиме реального времени. 2,53% отдали свой голос за буккросинг в Моих документах (стойки для обмена книгами).

теги:  Активный Гражданин  Велосипеды










горячие темы 
Защита дома ?

90-е возвращаются?

Окна пластиковые или деревянные?

Ради чего вы пошли бы в дорогой магазин?

100 Мп камера - бред или реальность?

Вывоз мусора

А вы пьете воду из-под крана?


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ