MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2015 / 12 / 01 / БЕСПЛАТНЫЙ КОФЕ В СТОЛИЧНЫХ ЦЕНТРАХ ГОСУСЛУГ БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬСЯ ИЗ ВНЕБЮДЖЕТНЫХ ИСТОЧНИКОВ



 Фотографии

 Новости
 список всех
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 картина дня
 свои
 топ - главное
 актуально
 теги
   Велосипеды
   Врачи
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Салют
   Снос пятиэтажек
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   все темы...
 Случилось в метро
 архив

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




Бесплатный кофе в столичных центрах госуслуг будет оплачиваться из внебюджетных источников

17:10 01.12.2015 - Агентство городских новостей   смотреть полную версию 

Бесплатный кофе, который с 7 декабря 2015 г. будут предлагать посетителям столичных центров госуслуг, ожидающим в очереди дольше положенных 15 минут, будет оплачиваться из внебюджетных источников. Об этом Агентству городских новостей Москва сообщили в пресс-службе столичных центров госуслуг.

"Бесплатный кофе, как дополнение к набору дружелюбных сервисов, предоставляемых посетителям центров госуслуг, будет оплачиваться из внебюджетных источников", - сказал собеседник агентства.

Он уточнил, что финансирование этого социального проекта будет за счет штрафов, выплачиваемых ГБУ МФЦ Москвы контрагентами. "Мы, как госзаказчик, работаем с разными контрагентами. К сожалению, они не всегда добросовестно выполняют свои обязательства. В таких случаях мы выставляем подрядчикам штрафы. Эти средства мы и направили на реализацию проекта, чтобы посетитель в очереди провел время с удовольствием", - пояснил собеседник.

Он напомнил, что проект стартует 7 декабря этого года во всех 110 центрах госуслуг города. "Как только время ожидания в очереди в любой из городских центров госуслуг превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - сказал собеседник.

По его словам, сейчас в среднем посетитель ждет три минуты, когда специалист пригласит его для оформления документов. На начало осени этого года всего четыре посетителя из 100 ожидали в очереди более 15 минут. Что касается услуг, предоставляемых непосредственно универсальными специалистами центров госуслуг, то только один посетитель из 150 ожидал в очереди к ним больше 15 минут, уточнил собеседник.

Центры госуслуг Москвы работают ежедневно без выходных, с 8:00 до 20:00. При этом 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства.

/ вторник, 1 декабря 2015 года /

ПРОСМОТРОВ: 2131
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

В центрах госуслуг Москвы посетителей будут угощать бесплатным чаем и кофе

В центрах госуслуг Мои документы посетителей, чье время ожидания в очереди превысит 15 минут, будут угощать бесплатным чаем и кофе. Об этом сообщили в пресс-службе центров.
- Мы понимаем, что еще не все идеально в наших центрах, но мы стремимся к этому. Еще есть случаи, когда наши посетители ждут в очереди больше положенных 15 минут. Мы работаем над тем, чтобы таких случаев было как можно меньше. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с 7 декабря в качестве приятного извинения мы предложим посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно. Тем самым постараемся скрасить его время, чтобы у него осталось приятное впечатление от посещения нашего центра Мои документы, - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.
Центры госуслуг Москвы - лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги. Это подтверждают данные международного исследования. ..... 
Бесплатный кофе - это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть в каждом из 110 центров госуслуг Москвы. Напомним, чтобы сделать получение госуслуг в Москве максимально удобным, в каждом центре Мои документы есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.
По итогам недавнего международного исследования центры госуслуг Москвы вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями, комфортности и возглавили рейтинг по обратной связи с гражданами. Так, только в Москве центры госуслуг работают 7 дней в неделю без выходных с 8.00 до 20.00. ..... 



Центры госуслуг столицы предложат посетителям бесплатный кофе

Столичные центры госуслуг будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут. Его предложат в качестве приятного извинения. Об этом сообщает пресс-служба столичных МФЦ.

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. Отметим, что благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре прошлого года, в московских Моих документах посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - 3 минуты, а, например, в Хельсинки - 5 минут.

 ..... Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97%услуг можно в любом офисе независимо от места жительства.


Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

 ..... Об этом сообщили в комитете госуслуг.

Получить напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди в столичных центрах госуслуг Мои документы..... В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

 ..... Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. ..... В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.


Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

 ..... Новая услуга будет введена с 7 декабря. ..... 


Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

С 7 декабря в столичных центрах Мои документы вводят новую услугу. Теперь посетители за ожидание в очереди более 15 минут получат чашку кофе или чая.

 ..... 

Отметим, что в каждом из 110 офисов центров Мои документы доступен стандартный набор сервисов: платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, велопарковки. ..... 

Напомним, в сентябре 2014 года был утвержден новый стандарт госуслуг, благодаря которому в московских офисах Моих документов время ожидания в очереди меньше, чем в подобных центрах других стран. ..... Жители ТиНАО могут получить госуслуги через мобильные офисы, а также в других районах Москвы.

Пресс-служба Департамента природопользования

и охраны окружающей среды Москвы


Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут

Новая услуга будет введена с 7 декабря во всех московских МФЦ "Мои документы"

 ..... Бесплатный напиток должен расцениваться как приятное извинение за ожидание в очереди.

 ..... Там уже работают кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, платежные терминалы и банкоматы. Везде есть Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. ..... 


Центры госуслуг скрасят посетителям ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе

 ..... 


Центры госуслуг скрасят посетителям ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе

 ..... 

Фото с сайта www.mos.ru


www.mos.ru ->


В центрах госуслуг затянувшееся ожидание будут скрашивать чашкой кофе или какао

Руководство ГБУ МФЦ ("Мои документы") приняло решение со следующего понедельника приносить извинения посетителям центров госуслуг в случае, если им пришлось ожидать своей очереди больше положенных 15 минут.

Извинения последуют не только на словах: чтобы скрасить посетителю затянувшееся ожидание, ему будет предлагаться чашка чая, кофе или какао. С

Как отмечают представители ГБУ МФЦ, сейчас в среднем посетитель ждет получения услуги порядка трех минут, однако еще есть случаи, когда этот лимит превышается. Над устранением этого недостатка ведется активная работа.


Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

В центрах госуслуг Москвы ожидание посетителям скрасит чашка горячего кофе. Напиток бесплатно будут предлагать заждавшимся клиентам в центрах Мои документы с 7 декабря, информирует комитет госуслуг.

Список комфортных дополнительных сервисов, которыми уже могут воспользоваться посетители всех 110 МФЦ Москвы, таких, как бесплатный Wi-Fi, пополнится еще одним пунктом. В случае, если ожидание клиента затянется более чем на 15 минут, сотрудники центра предложат ему бесплатный напиток. ..... 

Впрочем, средне время ожидания в центрах госуслуг сейчас составляет по Москве не более трех минут - для сравнения, в Мардриде этот показатель равен пяти минутам. Так что, вероятно, кофе сотрудникам Моих документов придется заваривать не столь уж часто.












горячие темы 
Стоит ли платить за официальный сервис? И почему?

Сдача своего авто в посуточную аренду

Помогите выбрать сервис

У детей скоро каникулы...

Что подарить брату на 30 лет?

Дача - это АД!

Какой детский лагерь в Подмосковье лучше?


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ