MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2015 / 12 / 01 / ЦЕНТРЫ ГОСУСЛУГ МОСКВЫ ПРЕДЛОЖАТ БЕСПЛАТНЫЙ КОФЕ ПОСЕТИТЕЛЯМ



 Фотографии

 Новости
 список всех
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 картина дня
 свои
 топ - главное
 актуально
 теги
   Велосипеды
   Врачи
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Салют
   Снос домов
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   все темы...
 Случилось в метро
 архив

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

15:22 01.12.2015 - Префектура ЦАО

Офисы государственных услуг Мои документы в Москве с 7 декабря начнут угощать своих посетителей бесплатным чаем, кофе и какао. Получить чашку напитка можно будет в тех случаях, если ожидание в очереди затянулось и продлилось более 15 минут.

Получить чашку ароматного и горячего напитка можно будет в качестве извинения за то, что ожидание получения услуги затянулось и начало доставлять неудобства.

Такая интересная и приятная услуга станет очередным дополнением ко всему спектру возможных услуг, предоставляемых центрами Мои документы сверх непосредственной работы.

Например, в центрах Москвы есть банкоматы и терминалы для осуществления платежей, комнаты матери и ребенка, где можно перепеленать малыша, детские комнаты, где ребенок может поиграть, а также сеть для выхода в Интернет и велопарковки у входов. Кроме того, все центры оборудованы для посещения маломобильными гражданами. Также центры недавно разработали памятку-руководство о том, как необходимо оборудовать государственные центры для удобства жителей Москвы с ограниченными возможностями. Эта памятка делает доступными принципы повышения комфортности и доступности офисов. Памятка была разработана с опорой на международный опыт и результаты дизайн-исследований.

Напомним, что в Москве насчитывается 110 государственных услуг. Центры государственных услуг были изменены и заработали по новому стандарту в 2014 году и с тех пор популярность их растет. Как показали исследования, москвичи охотно используют услуги, предоставляемые офисами государственных услуг. Офис оказывают большой спектр услуг все государственные услуги, а также сверх них, такие как, распечатка документов. Здесь можно перекусить, а теперь еще и выпить кофе или чай.

теги:  Велосипеды

ПРОСМОТРОВ: 4859
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

15:14 01.12.2015 - Росбалт

Столичные центры госуслуг Мои документы будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут. Новая услуга будет введена с 7 декабря. Об этом сообщили в комитете госуслуг.

Получить напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди. "Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - отметили в комитете.

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Напомним, столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00.

теги:  Велосипеды


Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

14:44 01.12.2015 - ТВ Центр

Столичные центры госуслуг Мои документы будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут, новая услуга будет введена с 7 декабря. Об этом сообщили в комитете госуслуг.

Получить напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди в столичных центрах госуслуг Мои документы. "Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - отметили в комитете госуслуг.

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре 2014 года, в московских Моих документах посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00 мск. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

теги:  Велосипеды  Новая Москва

Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

15:14 01.12.2015 - Департамент природопользования

С 7 декабря в столичных центрах Мои документы вводят новую услугу. Теперь посетители за ожидание в очереди более 15 минут получат чашку кофе или чая.

"Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - рассказали в Комитете госуслуг.

Отметим, что в каждом из 110 офисов центров Мои документы доступен стандартный набор сервисов: платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, велопарковки. Также в центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Напомним, в сентябре 2014 года был утвержден новый стандарт госуслуг, благодаря которому в московских офисах Моих документов время ожидания в очереди меньше, чем в подобных центрах других стран. Так, среднее время ожидания в Москве - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Кроме того, центры госуслуг Москвы вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности.

Центры Мои документы открыты без выходных с 08:00 до 20:00. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть горожанам доступно 97% услуг независимо от места жительства. Жители ТиНАО могут получить госуслуги через мобильные офисы, а также в других районах Москвы.

Пресс-служба Департамента природопользования

и охраны окружающей среды Москвы

теги:  Велосипеды  Новая Москва

Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

14:45 01.12.2015 - Префектура СВАО

В центрах госуслуг Москвы ожидание посетителям скрасит чашка горячего кофе. Напиток бесплатно будут предлагать заждавшимся клиентам в центрах Мои документы с 7 декабря, информирует комитет госуслуг.

Список комфортных дополнительных сервисов, которыми уже могут воспользоваться посетители всех 110 МФЦ Москвы, таких, как бесплатный Wi-Fi, пополнится еще одним пунктом. В случае, если ожидание клиента затянется более чем на 15 минут, сотрудники центра предложат ему бесплатный напиток. "Посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений", - говорится в сообщении.

Впрочем, средне время ожидания в центрах госуслуг сейчас составляет по Москве не более трех минут - для сравнения, в Мардриде этот показатель равен пяти минутам. Так что, вероятно, кофе сотрудникам Моих документов придется заваривать не столь уж часто.


Центры госуслуг столицы предложат посетителям бесплатный кофе

10:11 01.12.2015 - Префектура ЮАО

Столичные центры госуслуг будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут. Его предложат в качестве приятного извинения. Об этом сообщает пресс-служба столичных МФЦ.

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. Отметим, что благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре прошлого года, в московских Моих документах посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - 3 минуты, а, например, в Хельсинки - 5 минут.

Только в столице центры госуслуг открыты без выходных с 8:00 до 20:00. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97%услуг можно в любом офисе независимо от места жительства.

теги:  Велосипеды

Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

15:03 01.12.2015 - Префектура ЮВАО

Центры государственных услуг Мои документы города Москвы решили еще больше повысить комфортность пребывания посетителей в ожидании обслуживания. Тем, кому пришлось ждать больше 15 минут, предложат чашку чая или кофе.

Новая услуга в центрах госуслуг Москвы начнет работать с 7 декабря. Напиток станет приятным извинением центра за излишнее ожидание в очереди.

Напомним, что центры Мои документы Москвы признаны одними из самых быстрых в мире. Время ожидания в очереди не превышает 3 минут. Разумеется, случаются и непредвиденные ситуации, но за них центры считают необходимым извиниться перед посетителями и скрасить период ожидания приятным времяпрепровождением за чашкой бесплатного кофе.


Столичные центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

14:30 01.12.2015 - Префектура СВАО

Центры госуслуг Мои документы будут с 7 декабря предлагать чай и кофе посетителям, которые прождали в очереди дольше 15 минут. Получить его можно будет бесплатно в качестве приятного извинения.

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре 2014 года, в московских Моих документах посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97 процентов услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО приезжают мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

теги:  Велосипеды  Новая Москва

Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

15:18 01.12.2015 - Префектура ЗелАО

Как в самолетах. Сотрудники центров предоставления государственных услуг Мои документы будут предлагать посетителям учреждений бесплатный кофе или чай в том случае, если клиенты будут ожидать свою очередь более 15 минут. Бесплатное чаепитие в Моих документах обещают ввести с 7 декабря.

Как сообщили в комитете госуслуг, получить напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди. "Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - рассказали в Моих документах.

Центры госуслуг Москвы становятся все более удобными и комфортными для посетителей. Недавно столичные центры были признаны одними из самых удобных, быстрых и отзывчивых учреждений предоставления государственных услуг в мире. В центрах Мои документы работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных граждан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, беспроводной интернет. У входов в учреждения созданы велопарковки. Сегодня Мои документы занимаются созданием полноценной безбарьерной среды. Теперь все больше услуг можно оформить в режиме "одного окна" единым пакетом практически без очередей посредством электронной записи или с помощью талонов.

Ну, а если все же кто-то оказывается в очереди более 15 минут, им начнут предлагать кофе или чай. Это станет еще одним дополнением к набору сервисов, которыми оснащены все 110 офисов Моих документов.

Благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре 2014 года, в московских Моих документах посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты.

Напомним, в Зеленограде действует четыре центра "Мои документы": корпуса 2019 (район Крюково), 337 (район Савелки), 128 (район Матушкино) и 828 (районы Старое Крюково и Силино). В скором времени планируется открыть отдельный офис в районе Силино.

теги:  Велосипеды

В центрах госуслуг Москвы посетителей будут угощать бесплатным чаем и кофе

12:06 01.12.2015 - Префектура ЮВАО

В центрах госуслуг Мои документы посетителей, чье время ожидания в очереди превысит 15 минут, будут угощать бесплатным чаем и кофе. Об этом сообщили в пресс-службе центров.
- Мы понимаем, что еще не все идеально в наших центрах, но мы стремимся к этому. Еще есть случаи, когда наши посетители ждут в очереди больше положенных 15 минут. Мы работаем над тем, чтобы таких случаев было как можно меньше. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с 7 декабря в качестве приятного извинения мы предложим посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно. Тем самым постараемся скрасить его время, чтобы у него осталось приятное впечатление от посещения нашего центра Мои документы, - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.
Центры госуслуг Москвы - лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги. Это подтверждают данные международного исследования. Сейчас в среднем посетитель ждет 3 минуты, когда специалист пригласит его для оформления документов.

Бесплатный кофе - это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть в каждом из 110 центров госуслуг Москвы. Напомним, чтобы сделать получение госуслуг в Москве максимально удобным, в каждом центре Мои документы есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.

По итогам недавнего международного исследования центры госуслуг Москвы вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями, комфортности и возглавили рейтинг по обратной связи с гражданами. Так, только в Москве центры госуслуг работают 7 дней в неделю без выходных с 8.00 до 20.00. При этом 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства.


Центры госуслуг скрасят посетителям ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе

16:28 01.12.2015 - Префектура САО

Начиная с 7 декабря, в столичных центрах госуслуг Мои документы, посетителей будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, если им придется прождать в очереди больше 15 минут. Об этом сообщили в комитете госуслуг. Получить напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди. "Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - отметил собеседник агентства.
Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре 2014 года, в московских Моих документах посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00 мск. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

теги:  Велосипеды  Новая Москва

В Москве появятся центры бесплатного кофе

16:48 01.12.2015 - Российская Газета, Сергей Бабкин, Фото: depositphotos.com

Жители Москвы смогут получить бесплатный чай или кофе в многофункциональных центрах Мои документы, сообщает официальный портал правительства и мэра.

Этот сервис будет действовать с 7 декабря. Бесплатные напитки будут предлагаться тем, кто провел в очереди дольше 15 минут. Это своего рода извинение, отмечается на портале. Но вероятность получить бодрящее извинение невелика. Дело в том, что среднее время ожидания в очереди в Моих документах - 3 минуты. Например, в аналогичных центрах жители Финляндии ждут в среднем по 5 минут, а испанцы - еще на полминуты дольше.

Но в Моих документах много других интересных сервисов помимо кофе. Здесь размещены платежные терминалы и банкоматы, специальные кабинеты для инвалидов, комнаты матери и ребенка, во всех центрах работает Wi-Fi. Примерно 97 процентов услуг можно получить в любом офисе, вне зависимости от того, где прописан москвич.


Центры госуслуг скрасят посетителям ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе

14:37 01.12.2015 - Префектура ТиНАО

Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут

С 7 декабря столичные центры госуслуг Мои документы введут новую услугу: посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут, будут угощать бесплатным кофе или чаем. Об этом сообщили в комитете госуслуг.

"Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - отметил собеседник агентства.

Получить напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Столичные центры госуслуг вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Благодаря новому стандарту, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре 2014 года, в московских Моих документах посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00 мск. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

Фото с сайта www.mos.ru


www.mos.ru ->

теги:  Велосипеды  Новая Москва

Ждешь больше 15 минут - кофе в подарок от центров госуслуг

14:42 01.12.2015 - Мой район

Получить напиток можно будет бесплатно в качестве извинения за ожидание в очереди.

В центрах госуслуг Мои документы посетителей, простоявших в очереди более 15 минут, будут угощать бесплатным кофе и чаем или какао. Новая услуга будет введена с 7 декабря.

Получить напиток можно будет бесплатно в качестве извинения за ожидание в очереди.

Напомним, что в столичных центрах госуслуг работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки.

Благодаря новому стандарту госуслуг посетители стали меньше ожидать в очереди. Среднее время ожидания сократилось до 3 минут. Центры госуслуг Москвы вошли в тройку мировых лидеров по доступности.

теги:  Велосипеды

Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут

01.12.2015 - Инфоцентр Правительства Москвы

Московские центры госуслуг Мои документы будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ожидают своей очереди больше 15 минут. Данный сервис будет введен с 7 декабря. Об этом 1 декабря сообщили в столичном комитете госуслуг.
"Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - отметили в ведомстве.
Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

теги:  Велосипеды

Ждешь больше 15 минут - кофе в подарок от центров госуслуг

14:54 01.12.2015 - Москомархитектура

С 7 декабря московские центры госуслуг Мои документы будут предлагать бесплатный кофе и чай посетителям, которые ждут в очереди больше 15 минут.

"Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - сообщили в комитете госуслуг.

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. Кроме того, в центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Впрочем, благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре 2014 года, в московских Моих документах посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты.

теги:  Велосипеды

Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут

15:44 01.12.2015 - Префектура ЗАО

Новая услуга будет введена с 7 декабря во всех московских МФЦ "Мои документы"

"Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - утверждают в комитете госуслуг. Бесплатный напиток должен расцениваться как приятное извинение за ожидание в очереди.

Напомним, сейчас среднее время ожидания в московских Моих документах - три минуты, тогда как в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали и утвердили в сентябре 2014 года, посетители ждут в очереди меньше, чем в центрах других мегаполисов.

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов московских МФЦ. Там уже работают кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, платежные терминалы и банкоматы. Везде есть Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. Помимо того, в центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Столичные центры - в тройке мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства.

теги:  Велосипеды

В МФЦ ожидающих угостят ароматным кофе или чаем

12:10 01.12.2015 - МОЛНЕТ

Столичные центры госуслуг Мои документы будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут, сообщает пресс-служба центров.

Центры госуслуг Москвы Мои документы - лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги. Сейчас среднее время ожидания в них 3 минуты. Однако есть случаи, когда время ожидания превышает 15 минут.

С 7 декабря 2015 года в качестве приятного извинения, как только время ожидания превысит 15 минут, сотрудники центра Мои документы угостят посетителя чашкой кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя.

Новая бесплатная услуга - это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть в каждом из 110 центров госуслуг. В них работают платежные терминалы и банкоматы, детские уголки, Wi-Fi, фотобудки и другое.


Посетителей московских центров госуслуг угостят бесплатным кофе

18:03 01.12.2015 - НТВ

Как сообщили ТАСС в комитете госуслуг, получить напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди.

Из сообщения комитета: "Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао в зависимости от предпочтений заявителя".

Однако, судя по всему, вероятность получить бодрящий напиток невелика. По информации комитета, среднее время ожидания в очереди в Моих документах составляет 3 минуты. При этом отмечается, что в аналогичных центрах жители Финляндии ждут в среднем по 5 минут, а испанцы - еще на полминуты дольше.


В центрах госуслуг "Мои документы" посетителей, простоявших в очереди более 15 минут, будут угощать бесплатным кофе и чаем или какао.

20:00 01.12.2015 - Москва Информ

1 декабря. Москва. В центрах госуслуг Мои документы посетителей, простоявших в очереди более 15 минут, будут угощать бесплатным кофе и чаем или какао. Новая услуга будет введена с 7 декабря.

Получить напиток можно будет бесплатно в качестве извинения за ожидание в очереди.

Напомним, что в столичных центрах госуслуг работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки.

Благодаря новому стандарту госуслуг посетители стали меньше ожидать в очереди. Среднее время ожидания сократилось до 3 минут. Центры госуслуг Москвы вошли в тройку мировых лидеров по доступности.

теги:  Велосипеды

Ждешь больше 15 минут - кофе в подарок от центров госуслуг

15:40 01.12.2015 - Департамент по конкуренции

Клиентов московских центров Госуслуг будут угощать бесплатным кофе, если те ждут своей очереди на обслуживание больше 15 минут. Новая услуга станет доступна для горожан с 7 декабря 2015 года, сообщают в комитете госуслуг.

"Чтобы скрасить ожидание посетителям центров будут предлагать кофе, чай или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - говорится в сообщении комитета.

Анонсированное нововведение - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов в Москве. В центрах работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские площадки, комнаты матери и ребенка, wi-fi, у входов предусмотрены велопарковки. Кроме того, в центрах можно взять брошюры для повышения финансовой грамотности, есть видеоконсультанты.

Новый стандарт госуслуг разрабатывался и внедрялся с учетом мнения горожан и был утвержден в сентябре 2014 года. В центрах Мои документы посетителей приятно удивит быстрая пропускная способность. В настоящее время, среднее время ожидания в них - три минуты, для сравнения в Хельсинки - это пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты.

Московские центры вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. В российской столице центры госуслуг открыты без выходных с 8 до 20 часов. Они работают по экстерриториальному принципу, согласно которому получить 97 процентов услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября функционируют с 8 до 21 часа.

теги:  Велосипеды  Новая Москва

В центрах госуслуг затянувшееся ожидание будут скрашивать чашкой кофе или какао

10:17 01.12.2015 - Префектура ЮЗАО

Руководство ГБУ МФЦ ("Мои документы") приняло решение со следующего понедельника приносить извинения посетителям центров госуслуг в случае, если им пришлось ожидать своей очереди больше положенных 15 минут.

Извинения последуют не только на словах: чтобы скрасить посетителю затянувшееся ожидание, ему будет предлагаться чашка чая, кофе или какао. С

Как отмечают представители ГБУ МФЦ, сейчас в среднем посетитель ждет получения услуги порядка трех минут, однако еще есть случаи, когда этот лимит превышается. Над устранением этого недостатка ведется активная работа.


Бесплатный кофе в столичных центрах госуслуг будет оплачиваться из внебюджетных источников

17:10 01.12.2015 - Агентство городских новостей

Бесплатный кофе, который с 7 декабря 2015 г. будут предлагать посетителям столичных центров госуслуг, ожидающим в очереди дольше положенных 15 минут, будет оплачиваться из внебюджетных источников. Об этом Агентству городских новостей Москва сообщили в пресс-службе столичных центров госуслуг.

"Бесплатный кофе, как дополнение к набору дружелюбных сервисов, предоставляемых посетителям центров госуслуг, будет оплачиваться из внебюджетных источников", - сказал собеседник агентства.

Он уточнил, что финансирование этого социального проекта будет за счет штрафов, выплачиваемых ГБУ МФЦ Москвы контрагентами. "Мы, как госзаказчик, работаем с разными контрагентами. К сожалению, они не всегда добросовестно выполняют свои обязательства. В таких случаях мы выставляем подрядчикам штрафы. Эти средства мы и направили на реализацию проекта, чтобы посетитель в очереди провел время с удовольствием", - пояснил собеседник.

Он напомнил, что проект стартует 7 декабря этого года во всех 110 центрах госуслуг города. "Как только время ожидания в очереди в любой из городских центров госуслуг превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - сказал собеседник.

По его словам, сейчас в среднем посетитель ждет три минуты, когда специалист пригласит его для оформления документов. На начало осени этого года всего четыре посетителя из 100 ожидали в очереди более 15 минут. Что касается услуг, предоставляемых непосредственно универсальными специалистами центров госуслуг, то только один посетитель из 150 ожидал в очереди к ним больше 15 минут, уточнил собеседник.

Центры госуслуг Москвы работают ежедневно без выходных, с 8:00 до 20:00. При этом 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства.


В московских центрах госуслуг клиентов начнут угощать кофе

18:53 01.12.2015 - Runews24

Московские центры госуслуг Мои документы вводят ряд нововведений для своих клиентов.

Читайте последние новости на сегодня, 01.12.15, в нашей ленте новости-онлайн











горячие темы 
Новость дня

История: Хавская улица: Жертвам Бомбежек памятник

Переезд в столицу

Так... мечталка

Чем необычным занимаются водители в пробках

Раньше песни были лучше!

А вы любите театры, музеи, выставки?


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ