MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2015 / 12 / 01 / ЦЕНТРЫ ГОСУСЛУГ МОСКВЫ ПРЕДЛОЖАТ БЕСПЛАТНЫЙ КОФЕ ПОСЕТИТЕЛЯМ



 Фотографии

 Новости
 список всех
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 картина дня
 свои
 топ - главное
 актуально
 теги
   Велосипеды
   Врачи
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Салют
   Снос домов
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   все темы...
 Случилось в метро
 архив

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

15:14 01.12.2015 - Росбалт   смотреть полную версию 

Столичные центры госуслуг Мои документы будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут. Новая услуга будет введена с 7 декабря. Об этом сообщили в комитете госуслуг.

Получить напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди. "Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - отметили в комитете.

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Напомним, столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00.

/ вторник, 1 декабря 2015 года /

темы:  Велосипеды

ПРОСМОТРОВ: 5515
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

 ..... 

 ..... 

Благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре 2014 года, в московских Моих документах посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. ..... Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.



Центры госуслуг скрасят посетителям ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе

 ..... 


Центры госуслуг столицы предложат посетителям бесплатный кофе

 ..... Его предложат в качестве приятного извинения. Об этом сообщает пресс-служба столичных МФЦ.

 ..... 


Столичные центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

Центры госуслуг Мои документы будут с 7 декабря предлагать чай и кофе посетителям, которые прождали в очереди дольше 15 минут. Получить его можно будет бесплатно в качестве приятного извинения.

 ..... 


Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

С 7 декабря в столичных центрах Мои документы вводят новую услугу. Теперь посетители за ожидание в очереди более 15 минут получат чашку кофе или чая.

 ..... 

Отметим, что в каждом из 110 офисов центров Мои документы доступен стандартный набор сервисов: платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, велопарковки. ..... 

Напомним, в сентябре 2014 года был утвержден новый стандарт госуслуг, благодаря которому в московских офисах Моих документов время ожидания в очереди меньше, чем в подобных центрах других стран. ..... Жители ТиНАО могут получить госуслуги через мобильные офисы, а также в других районах Москвы.

Пресс-служба Департамента природопользования

и охраны окружающей среды Москвы


Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут

 ..... Данный сервис будет введен с 7 декабря. ..... 


Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

В центрах госуслуг Москвы ожидание посетителям скрасит чашка горячего кофе. Напиток бесплатно будут предлагать заждавшимся клиентам в центрах Мои документы с 7 декабря, информирует комитет госуслуг.

Список комфортных дополнительных сервисов, которыми уже могут воспользоваться посетители всех 110 МФЦ Москвы, таких, как бесплатный Wi-Fi, пополнится еще одним пунктом. В случае, если ожидание клиента затянется более чем на 15 минут, сотрудники центра предложат ему бесплатный напиток. ..... 

Впрочем, средне время ожидания в центрах госуслуг сейчас составляет по Москве не более трех минут - для сравнения, в Мардриде этот показатель равен пяти минутам. Так что, вероятно, кофе сотрудникам Моих документов придется заваривать не столь уж часто.


Ждешь больше 15 минут - кофе в подарок от центров госуслуг

 ..... 


Центры госуслуг скрасят посетителям ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе

 ..... 

Фото с сайта www.mos.ru


www.mos.ru ->


Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут

Новая услуга будет введена с 7 декабря во всех московских МФЦ "Мои документы"

 ..... Бесплатный напиток должен расцениваться как приятное извинение за ожидание в очереди.

 ..... Там уже работают кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, платежные терминалы и банкоматы. Везде есть Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. ..... 


Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

Офисы государственных услуг Мои документы в Москве с 7 декабря начнут угощать своих посетителей бесплатным чаем, кофе и какао. Получить чашку напитка можно будет в тех случаях, если ожидание в очереди затянулось и продлилось более 15 минут.

Получить чашку ароматного и горячего напитка можно будет в качестве извинения за то, что ожидание получения услуги затянулось и начало доставлять неудобства.

Такая интересная и приятная услуга станет очередным дополнением ко всему спектру возможных услуг, предоставляемых центрами Мои документы сверх непосредственной работы.

Например, в центрах Москвы есть банкоматы и терминалы для осуществления платежей, комнаты матери и ребенка, где можно перепеленать малыша, детские комнаты, где ребенок может поиграть, а также сеть для выхода в Интернет и велопарковки у входов. Кроме того, все центры оборудованы для посещения маломобильными гражданами. Также центры недавно разработали памятку-руководство о том, как необходимо оборудовать государственные центры для удобства жителей Москвы с ограниченными возможностями. Эта памятка делает доступными принципы повышения комфортности и доступности офисов. Памятка была разработана с опорой на международный опыт и результаты дизайн-исследований.

Напомним, что в Москве насчитывается 110 государственных услуг. Центры государственных услуг были изменены и заработали по новому стандарту в 2014 году и с тех пор популярность их растет. Как показали исследования, москвичи охотно используют услуги, предоставляемые офисами государственных услуг. Офис оказывают большой спектр услуг все государственные услуги, а также сверх них, такие как, распечатка документов. Здесь можно перекусить, а теперь еще и выпить кофе или чай.


Ждешь больше 15 минут - кофе в подарок от центров госуслуг

 ..... 
Благодаря новому стандарту госуслуг посетители стали меньше ожидать в очереди. Среднее время ожидания сократилось до 3 минут. ..... 


В МФЦ ожидающих угостят ароматным кофе или чаем

 ..... 

Центры госуслуг Москвы Мои документы - лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги. Сейчас среднее время ожидания в них 3 минуты. Однако есть случаи, когда время ожидания превышает 15 минут.

 ..... 

Новая бесплатная услуга - это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть в каждом из 110 центров госуслуг. В них работают платежные терминалы и банкоматы, детские уголки, Wi-Fi, фотобудки и другое.


Посетителей московских центров госуслуг угостят бесплатным кофе

 ..... 
Однако, судя по всему, вероятность получить бодрящий напиток невелика. По информации комитета, среднее время ожидания в очереди в Моих документах составляет 3 минуты. При этом отмечается, что в аналогичных центрах жители Финляндии ждут в среднем по 5 минут, а испанцы - еще на полминуты дольше.


Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

Как в самолетах. Сотрудники центров предоставления государственных услуг Мои документы будут предлагать посетителям учреждений бесплатный кофе или чай в том случае, если клиенты будут ожидать свою очередь более 15 минут. Бесплатное чаепитие в Моих документах обещают ввести с 7 декабря.

 ..... 

Центры госуслуг Москвы становятся все более удобными и комфортными для посетителей. Недавно столичные центры были признаны одними из самых удобных, быстрых и отзывчивых учреждений предоставления государственных услуг в мире. ..... У входов в учреждения созданы велопарковки. Сегодня Мои документы занимаются созданием полноценной безбарьерной среды. Теперь все больше услуг можно оформить в режиме "одного окна" единым пакетом практически без очередей посредством электронной записи или с помощью талонов.

Ну, а если все же кто-то оказывается в очереди более 15 минут, им начнут предлагать кофе или чай. Это станет еще одним дополнением к набору сервисов, которыми оснащены все 110 офисов Моих документов.

 ..... 

Напомним, в Зеленограде действует четыре центра "Мои документы": корпуса 2019 (район Крюково), 337 (район Савелки), 128 (район Матушкино) и 828 (районы Старое Крюково и Силино). В скором времени планируется открыть отдельный офис в районе Силино.


В центрах госуслуг "Мои документы" посетителей, простоявших в очереди более 15 минут, будут угощать бесплатным кофе и чаем или какао.

1 декабря. Москва. ..... 


В центрах госуслуг Москвы посетителей будут угощать бесплатным чаем и кофе

 ..... Об этом сообщили в пресс-службе центров.
- Мы понимаем, что еще не все идеально в наших центрах, но мы стремимся к этому. Еще есть случаи, когда наши посетители ждут в очереди больше положенных 15 минут. Мы работаем над тем, чтобы таких случаев было как можно меньше. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с 7 декабря в качестве приятного извинения мы предложим посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно. Тем самым постараемся скрасить его время, чтобы у него осталось приятное впечатление от посещения нашего центра Мои документы, - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.
 ..... Это подтверждают данные международного исследования. Сейчас в среднем посетитель ждет 3 минуты, когда специалист пригласит его для оформления документов.
 ..... Напомним, чтобы сделать получение госуслуг в Москве максимально удобным, в каждом центре Мои документы есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.
 ..... При этом 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства.


Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

Центры государственных услуг Мои документы города Москвы решили еще больше повысить комфортность пребывания посетителей в ожидании обслуживания. Тем, кому пришлось ждать больше 15 минут, предложат чашку чая или кофе.

Новая услуга в центрах госуслуг Москвы начнет работать с 7 декабря. Напиток станет приятным извинением центра за излишнее ожидание в очереди.

Напомним, что центры Мои документы Москвы признаны одними из самых быстрых в мире. Время ожидания в очереди не превышает 3 минут. Разумеется, случаются и непредвиденные ситуации, но за них центры считают необходимым извиниться перед посетителями и скрасить период ожидания приятным времяпрепровождением за чашкой бесплатного кофе.


В Москве появятся центры бесплатного кофе

Жители Москвы смогут получить бесплатный чай или кофе в многофункциональных центрах Мои документы, сообщает официальный портал правительства и мэра.

Этот сервис будет действовать с 7 декабря. Бесплатные напитки будут предлагаться тем, кто провел в очереди дольше 15 минут. Это своего рода извинение, отмечается на портале. Но вероятность получить бодрящее извинение невелика. ..... 

Но в Моих документах много других интересных сервисов помимо кофе. Здесь размещены платежные терминалы и банкоматы, специальные кабинеты для инвалидов, комнаты матери и ребенка, во всех центрах работает Wi-Fi. Примерно 97 процентов услуг можно получить в любом офисе, вне зависимости от того, где прописан москвич.












горячие темы 
Сервисы доставки еды: какой выбрать?

Парковка на тротуарах

Где в Москве можно поесть за 100 рублей?

Защита дома ?

90-е возвращаются?

Окна пластиковые или деревянные?

Ради чего вы пошли бы в дорогой магазин?


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ