MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2015 / 12 / 01 / ЦЕНТРЫ ГОСУСЛУГ МОСКВЫ ПРЕДЛОЖАТ БЕСПЛАТНЫЙ КОФЕ ПОСЕТИТЕЛЯМ



 Фотографии

 Новости
 список всех
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 картина дня
 свои
 топ - главное
 актуально
 теги
   Велосипеды
   Врачи
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Салют
   Снос пятиэтажек
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   все темы...
 Случилось в метро
 архив

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

14:45 01.12.2015 - Префектура СВАО   смотреть полную версию 

В центрах госуслуг Москвы ожидание посетителям скрасит чашка горячего кофе. Напиток бесплатно будут предлагать заждавшимся клиентам в центрах Мои документы с 7 декабря, информирует комитет госуслуг.

Список комфортных дополнительных сервисов, которыми уже могут воспользоваться посетители всех 110 МФЦ Москвы, таких, как бесплатный Wi-Fi, пополнится еще одним пунктом. В случае, если ожидание клиента затянется более чем на 15 минут, сотрудники центра предложат ему бесплатный напиток. "Посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений", - говорится в сообщении.

Впрочем, средне время ожидания в центрах госуслуг сейчас составляет по Москве не более трех минут - для сравнения, в Мардриде этот показатель равен пяти минутам. Так что, вероятно, кофе сотрудникам Моих документов придется заваривать не столь уж часто.

/ вторник, 1 декабря 2015 года /

ПРОСМОТРОВ: 4674
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

Столичные центры госуслуг Мои документы будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут. Новая услуга будет введена с 7 декабря. Об этом сообщили в комитете госуслуг.

Получить напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди. ..... 

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Напомним, столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00.



Центры госуслуг столицы предложат посетителям бесплатный кофе

 ..... Его предложат в качестве приятного извинения. Об этом сообщает пресс-служба столичных МФЦ.

 ..... Отметим, что благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре прошлого года, в московских Моих документах посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - 3 минуты, а, например, в Хельсинки - 5 минут.

 ..... Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97%услуг можно в любом офисе независимо от места жительства.


Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

 ..... 

 ..... В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.


Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

С 7 декабря в столичных центрах Мои документы вводят новую услугу. Теперь посетители за ожидание в очереди более 15 минут получат чашку кофе или чая.

 ..... 

Отметим, что в каждом из 110 офисов центров Мои документы доступен стандартный набор сервисов: платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, велопарковки. ..... 

Напомним, в сентябре 2014 года был утвержден новый стандарт госуслуг, благодаря которому в московских офисах Моих документов время ожидания в очереди меньше, чем в подобных центрах других стран. ..... Жители ТиНАО могут получить госуслуги через мобильные офисы, а также в других районах Москвы.

Пресс-служба Департамента природопользования

и охраны окружающей среды Москвы


Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

Офисы государственных услуг Мои документы в Москве с 7 декабря начнут угощать своих посетителей бесплатным чаем, кофе и какао. Получить чашку напитка можно будет в тех случаях, если ожидание в очереди затянулось и продлилось более 15 минут.

Получить чашку ароматного и горячего напитка можно будет в качестве извинения за то, что ожидание получения услуги затянулось и начало доставлять неудобства.

Такая интересная и приятная услуга станет очередным дополнением ко всему спектру возможных услуг, предоставляемых центрами Мои документы сверх непосредственной работы.

Например, в центрах Москвы есть банкоматы и терминалы для осуществления платежей, комнаты матери и ребенка, где можно перепеленать малыша, детские комнаты, где ребенок может поиграть, а также сеть для выхода в Интернет и велопарковки у входов. Кроме того, все центры оборудованы для посещения маломобильными гражданами. Также центры недавно разработали памятку-руководство о том, как необходимо оборудовать государственные центры для удобства жителей Москвы с ограниченными возможностями. Эта памятка делает доступными принципы повышения комфортности и доступности офисов. Памятка была разработана с опорой на международный опыт и результаты дизайн-исследований.

Напомним, что в Москве насчитывается 110 государственных услуг. Центры государственных услуг были изменены и заработали по новому стандарту в 2014 году и с тех пор популярность их растет. Как показали исследования, москвичи охотно используют услуги, предоставляемые офисами государственных услуг. Офис оказывают большой спектр услуг все государственные услуги, а также сверх них, такие как, распечатка документов. Здесь можно перекусить, а теперь еще и выпить кофе или чай.


Ждешь больше 15 минут - кофе в подарок от центров госуслуг

С 7 декабря московские центры госуслуг Мои документы будут предлагать бесплатный кофе и чай посетителям, которые ждут в очереди больше 15 минут.

 ..... 


Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут

 ..... Данный сервис будет введен с 7 декабря. ..... 


Столичные центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

 ..... Получить его можно будет бесплатно в качестве приятного извинения.

 ..... 


В МФЦ ожидающих угостят ароматным кофе или чаем

 ..... 

Центры госуслуг Москвы Мои документы - лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги. Сейчас среднее время ожидания в них 3 минуты. Однако есть случаи, когда время ожидания превышает 15 минут.

 ..... 

Новая бесплатная услуга - это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть в каждом из 110 центров госуслуг. В них работают платежные терминалы и банкоматы, детские уголки, Wi-Fi, фотобудки и другое.


Центры госуслуг скрасят посетителям ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе

 ..... 

Фото с сайта www.mos.ru


www.mos.ru ->


Центры госуслуг скрасят посетителям ожидание в очереди чашкой бесплатного кофе

 ..... 


В Москве появятся центры бесплатного кофе

Жители Москвы смогут получить бесплатный чай или кофе в многофункциональных центрах Мои документы, сообщает официальный портал правительства и мэра.

Этот сервис будет действовать с 7 декабря. Бесплатные напитки будут предлагаться тем, кто провел в очереди дольше 15 минут. Это своего рода извинение, отмечается на портале. Но вероятность получить бодрящее извинение невелика. Дело в том, что среднее время ожидания в очереди в Моих документах - 3 минуты. Например, в аналогичных центрах жители Финляндии ждут в среднем по 5 минут, а испанцы - еще на полминуты дольше.

Но в Моих документах много других интересных сервисов помимо кофе. Здесь размещены платежные терминалы и банкоматы, специальные кабинеты для инвалидов, комнаты матери и ребенка, во всех центрах работает Wi-Fi. Примерно 97 процентов услуг можно получить в любом офисе, вне зависимости от того, где прописан москвич.


Ждешь больше 15 минут - кофе в подарок от центров госуслуг

 ..... 
Благодаря новому стандарту госуслуг посетители стали меньше ожидать в очереди. Среднее время ожидания сократилось до 3 минут. ..... 


Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут

Новая услуга будет введена с 7 декабря во всех московских МФЦ "Мои документы"

 ..... Бесплатный напиток должен расцениваться как приятное извинение за ожидание в очереди.

 ..... Там уже работают кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, платежные терминалы и банкоматы. Везде есть Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. ..... 


Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

Центры государственных услуг Мои документы города Москвы решили еще больше повысить комфортность пребывания посетителей в ожидании обслуживания. Тем, кому пришлось ждать больше 15 минут, предложат чашку чая или кофе.

Новая услуга в центрах госуслуг Москвы начнет работать с 7 декабря. Напиток станет приятным извинением центра за излишнее ожидание в очереди.

Напомним, что центры Мои документы Москвы признаны одними из самых быстрых в мире. Время ожидания в очереди не превышает 3 минут. Разумеется, случаются и непредвиденные ситуации, но за них центры считают необходимым извиниться перед посетителями и скрасить период ожидания приятным времяпрепровождением за чашкой бесплатного кофе.


Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

Как в самолетах. Сотрудники центров предоставления государственных услуг Мои документы будут предлагать посетителям учреждений бесплатный кофе или чай в том случае, если клиенты будут ожидать свою очередь более 15 минут. Бесплатное чаепитие в Моих документах обещают ввести с 7 декабря.

 ..... 

Центры госуслуг Москвы становятся все более удобными и комфортными для посетителей. Недавно столичные центры были признаны одними из самых удобных, быстрых и отзывчивых учреждений предоставления государственных услуг в мире. ..... У входов в учреждения созданы велопарковки. Сегодня Мои документы занимаются созданием полноценной безбарьерной среды. Теперь все больше услуг можно оформить в режиме "одного окна" единым пакетом практически без очередей посредством электронной записи или с помощью талонов.

Ну, а если все же кто-то оказывается в очереди более 15 минут, им начнут предлагать кофе или чай. Это станет еще одним дополнением к набору сервисов, которыми оснащены все 110 офисов Моих документов.

 ..... 

Напомним, в Зеленограде действует четыре центра "Мои документы": корпуса 2019 (район Крюково), 337 (район Савелки), 128 (район Матушкино) и 828 (районы Старое Крюково и Силино). В скором времени планируется открыть отдельный офис в районе Силино.


Бесплатный кофе в столичных центрах госуслуг будет оплачиваться из внебюджетных источников

Бесплатный кофе, который с 7 декабря 2015 г. будут предлагать посетителям столичных центров госуслуг, ожидающим в очереди дольше положенных 15 минут, будет оплачиваться из внебюджетных источников. Об этом Агентству городских новостей Москва сообщили в пресс-службе столичных центров госуслуг.

"Бесплатный кофе, как дополнение к набору дружелюбных сервисов, предоставляемых посетителям центров госуслуг, будет оплачиваться из внебюджетных источников", - сказал собеседник агентства.

Он уточнил, что финансирование этого социального проекта будет за счет штрафов, выплачиваемых ГБУ МФЦ Москвы контрагентами. "Мы, как госзаказчик, работаем с разными контрагентами. К сожалению, они не всегда добросовестно выполняют свои обязательства. В таких случаях мы выставляем подрядчикам штрафы. Эти средства мы и направили на реализацию проекта, чтобы посетитель в очереди провел время с удовольствием", - пояснил собеседник.

Он напомнил, что проект стартует 7 декабря этого года во всех 110 центрах госуслуг города. ..... 

По его словам, сейчас в среднем посетитель ждет три минуты, когда специалист пригласит его для оформления документов. На начало осени этого года всего четыре посетителя из 100 ожидали в очереди более 15 минут. Что касается услуг, предоставляемых непосредственно универсальными специалистами центров госуслуг, то только один посетитель из 150 ожидал в очереди к ним больше 15 минут, уточнил собеседник.

 ..... При этом 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства.


Посетителей московских центров госуслуг угостят бесплатным кофе

 ..... 
Однако, судя по всему, вероятность получить бодрящий напиток невелика. По информации комитета, среднее время ожидания в очереди в Моих документах составляет 3 минуты. ..... 












горячие темы 
Новость дня

ЗИЛ: последний вздох великого завода

А вы пьете воду из-под крана?

Аквапарки Москвы

Парковка на тротуарах

Помогите выбрать сервис

Дом или квартира


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ