MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ru:  Новости · Фото · Камеры · Гид · Карты · Инфо · Форум 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2015 / 11 / 30 / ПОСЕТИТЕЛЕЙ ЦЕНТРОВ ГОСУСЛУГ "МОИ ДОКУМЕНТЫ" БУДУТ УГОЩАТЬ КОФЕ



 Новости
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 лента за сегодня
 топ - главное
 теги / темы
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Снос домов
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   Электробусы
   все темы...
 Случилось в метро
 картина дня
 анонсы
 события
 архив

 Фотографии

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




Посетителей центров госуслуг "Мои документы" будут угощать кофе

19:09 30.11.2015 - Москва 24, Фото: Юлия Иванко   смотреть полную версию 

С 7 декабря посетителей центров госуслуг Мои документы, которые ждут в очереди более 15 минут, будут бесплатно угощать кофе, чаем или какао.

Предложенный напиток станет приятным извинением за ожидание, отметили в пресс-службе центров госуслуг.

Сейчас посетитель в среднем ждет три минуты, когда специалист пригласит его для оформления документов.

В настоящее время в Москве работают 110 центров Мои документы, обслуживающие более 113 районов, в которых проживает более 80 процентов жителей мегаполиса. Кроме того, планируется открыть еще 20 центров в разных районах Москвы.

Столичные центры предоставляют 152 услуги и выдают более 200 видов документов. Найти свой центр, узнать, есть ли там очередь и записаться на прием онлайн можно на столичном портале госуслуг.

По итогам недавнего международного исследования столичные центры госуслуг вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями, комфортности и возглавили рейтинг по обратной связи с гражданами.

Так, только в Москве центры госуслуг работают 7 дней в неделю без выходных с 8:00 до 20:00. При этом 97 процентов услуг можно получить без привязки к месту жительства.

/ Понедельник, 30 ноября 2015 года /

ПРОСМОТРОВ: 2964
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

В центрах госуслуг Москвы посетителей будут угощать бесплатным чаем и кофе

В центрах госуслуг Мои документы посетителей, чье время ожидания в очереди превысит 15 минут, будут угощать бесплатным чаем и кофе. Об этом сообщили в пресс-службе центров.
- Мы понимаем, что еще не все идеально в наших центрах, но мы стремимся к этому. Еще есть случаи, когда наши посетители ждут в очереди больше положенных 15 минут. Мы работаем над тем, чтобы таких случаев было как можно меньше. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с 7 декабря в качестве приятного извинения мы предложим посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно. Тем самым постараемся скрасить его время, чтобы у него осталось приятное впечатление от посещения нашего центра Мои документы, - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.
Центры госуслуг Москвы - лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги. Это подтверждают данные международного исследования. ..... 
Бесплатный кофе - это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть в каждом из 110 центров госуслуг Москвы. Напомним, чтобы сделать получение госуслуг в Москве максимально удобным, в каждом центре Мои документы есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.
 ..... 



Жители Пресненского района решат, нужен ли дополнительный офис госуслуг

Жители Пресненского района проголосуют в системе электронных референдумов Активный гражданин, нужен ли в районе дополнительный офис государственных услуг. Об этом сообщается на официальном портале мэра и правительства Москвы. Офис Мои документы предлагают открыть в доме № 13 на улице Большая Декабрьская. Это поблизости от станции метро "Улица 1905 года" и остановок общественного транспорта.
Напомним, офис госуслуг Пресненского района открылся в августе этого года в торгово-развлекательном центре Афимолл. Но оказалось, что чаще всего туда ходят сотрудники расположенного рядом делового центра Москва-Сити, а жителям добираться до него неудобно.
Сейчас в Москве работает 110 центров Мои документы, где можно получить 152 госуслуги, 97 процентов из них - без привязки к месту жительства. Офисы открыты с 08:00 до ..... Предложенный напиток станет приятным извинением за ожидание. ..... 


Центры госуслуг проверят на доступность для маломобильных граждан

Столичные центры госуслуг Мои документы создали инструкцию с правилами оборудования своих помещений для удобства маломобильных посетителей.
В руководстве прописаны требования к расположению центров госуслуг, их входам, коридорам, лифтам и пандусам.
Их планируют дополнить разделами по созданию доступной среды для слепоглухих людей, по технике безопасности в центрах госуслуг и этике общения с маломобильными посетителями.
В настоящее время проводится проверка всех центров на соответствие новым требованиям. Посмотреть и обсудить их можно на сайте центров госуслуг и на специализированных форумах до конца года.
Сейчас в каждом центре Мои документы есть кабинеты или окна приема для маломобильных граждан, таблички со шрифтом Брайля для слабовидящих. Вход оборудован пандусом и кнопкой вызова.
 ..... 
Центры госуслуг открыты 7 дней в неделю с 8 до 20 часов. Ежедневно там обслуживают более 70 тысяч человек, а среднее время ожидания в очереди составляет три минуты.


Подать заявку на подключение к водопроводу можно через портал госуслуг

Компании и частные лица смогут подать электронную заявку на подключение объектов строительства к водопроводу через портал госуслуг. Раньше такую услугу оказывали только при личном обращении в Мосводоканал, сообщает пресс-служба департамента информационных технолоргий.
Чтобы отправить заявку пользователь должен заполнить специальную форму на московском портале госуслуг и приложить скан-копии документов: ситуационный план расположения объекта с привязкой к территории населенного пункта и баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта. Также потребуется топографическая карта участка со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями.
В форме нужно указать сведения о заявителе, объекте строительства и земельном участке. Данные о статусе и результатах рассмотрения заявки отображаются в личном кабинете на портале. По итогам рассмотрения заявления в бумажном виде документы выдаются при личном визите в службу "одного окна" Мосводоканала.

Как пользоваться обновленным порталом госуслуг


Напомним, в настоящее время в Москве работают 110 центров Мои документы, обслуживающие более 113 районов, в которых проживает более 80 процентов жителей мегаполиса.
 ..... По данным на ноябрь 2015 года, на портале зарегистрировано 4,9 млн пользователей.
 ..... 


Зарегистрировать рождение ребенка можно в 29 МФЦ

В столице увеличилось число центров Мои документы, в которых можно зарегистрировать рождение, отцовство и смерть, сообщает пресс-служба центра.
Раньше эту услугу можно было получить в 10 МФЦ.
С сегодняшнего дня к ним добавились еще 19, в том числе, в районах: Мещанский, Красносельский, Гагаринский, Зюзино, Покровское-Стрешнево, Строгино, Текстильщики и других. Полных список можно посмотреть здесь.
Москвичи по своему желанию могут выбрать, где им удобнее получить эти услуги: в одном из 29 центров или, как и прежде, в районном отделе ЗАГС.
Напомним, зарегистрировать рождение, установление отцовства и смерть в центрах госуслуг стало возможно с мая 2015 года. Ранее эти функции выполняли только сотрудники ЗАГСов.
 ..... 


Центры госуслуг столицы предложат посетителям бесплатный кофе

Столичные центры госуслуг будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут. Его предложат в качестве приятного извинения. Об этом сообщает пресс-служба столичных МФЦ.

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. Отметим, что благодаря новому стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре прошлого года, в московских Моих документах посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - 3 минуты, а, например, в Хельсинки - 5 минут.

Только в столице центры госуслуг открыты без выходных с 8:00 до 20:00. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97%услуг можно в любом офисе независимо от места жительства.


Столичные центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

Центры госуслуг Мои документы будут с 7 декабря предлагать чай и кофе посетителям, которые прождали в очереди дольше 15 минут. Получить его можно будет бесплатно в качестве приятного извинения.

 ..... В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

 ..... Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. ..... В ТиНАО приезжают мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.












горячие темы 
Новость дня

Новый Год 2019

Раньше и Сейчас - отзывы о фотосравнениях

Музей темноты

Новострой или вторичка?

Антикварный ретро-маркет "Блошинка"

История: Клинская улица, владение 2


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ