MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2015 / 09 / 01 / МОСКВИЧИ РЕШАЮТ 1500 ПРОБЛЕМ ЕЖЕДНЕВНО ЧЕРЕЗ "НАШ ГОРОД" - СОБЯНИН



 Фотографии

 Новости
 список всех
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 картина дня
 свои
 топ - главное
 актуально
 теги
   Велосипеды
   Врачи
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Салют
   Снос домов
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   все темы...
 Случилось в метро
 архив

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




Москвичи решают 1500 проблем ежедневно через "Наш город" - Собянин

13:16 01.09.2015 - Департамент природопользования   смотреть полную версию 

Портал Наш город позволяет решать около 1500 проблем москвичей ежедневно, сообщил Мэр Москвы Сергей Собянин в ходе заседания столичного Правительства.

"Портал стал действительно популярным механизмом народного контроля. За год количество активных участников выросло более чем в два раза. И каждый день через портал решается около 1500 конкретных проблем, с которыми сталкиваются москвичи. Причем 88% этих проблем решается в течение 8 дней", - сказал Мэр Москвы.

Он отметил, что раньше подобные проблемы решались на основании письменных заявлений граждан, срок рассмотрения которых составлял месяц. Сейчас механизм упрощен и более эффективен, что подтверждает положительная динамика популярности портала. "На сегодняшний день можно сказать, что с помощью москвичей это действительно стало действенным", - резюмировал Сергей Собянин.

Портал Наш город был создан в 2011 году по инициативе Мэра Москвы. Основная цель портала - совершенствовать каналы взаимодействия органов власти с горожанами, обеспечить обратную связь на жалобы и сообщения москвичей о конкретных городских проблемах и оперативно принимать меры по их устранению. Наш город работает по принципу замкнутой системы: "сбор информации о проблеме - определение ответственных за ее решение и сроков - устранение проблемы - публичный отчет - независимая проверка". Запрос от зарегистрированных на портале граждан рассматривается в соответствующем органе власти в течение 8 дней.

В ходе прошедшего заседания столичного Правительства заммэра Москвы Анастасия Ракова доложила Сергею Собянину о результатах работы портала Наш город в I полугодии 2015 года. На сегодняшний день на портале зарегистрировано 629 тысяч человек. В течение первого полугодия еженедельно поступало порядка 21 тысячи сообщений, что в 2,3 раза больше по сравнению с 2014 годом.

Ежедневно по жалобам москвичей решается более 1500 различных городских проблем, среди которых демонтаж незаконных рекламных конструкций, ремонт неисправных светофоров и остановок общественного транспорта, эвакуация брошенных и разукомплектованных автомобилей. Кроме того, в первом полугодии 2015 года появилось 16 новых наиболее актуальных для горожан тем. Например, теперь москвичи могут пожаловаться на ожидание в очереди к врачу более двух часов или отсутствие медицинской карты в поликлинике, превышение предельной стоимости лекарств в аптеке, качество выполненных работ при ремонте многоквартирных домов и благоустройстве улиц. До конца года власти Москвы планируют открыть еще 10 тем, связанных с работой метрополитена, поликлиник и реализацией акции Миллион деревьев.

Всего с января по июнь 2015 года было решено 270 тысяч вопросов, проведено 2400 волонтерских проверок, в ходе которых выявлено порядка 2000 проблем.

Добавим, что для москвичей, у которых нет возможности оставить жалобу электронно стартовала акция "Волонтерский ящик в МФЦ". В ходе акции жители города смогут отправить свое обращение на портал Наш город, опустив его в данный ящик. В акции задействованы 27 волонтеров и 38 центров госуслуг.

Пресс-служба Департамента природопользования

и охраны окружающей среды Москвы

Мэр города Москвы Сергей Собянин

Теги:Мэр Москвы, Сергей Собянин

/ вторник, 1 сентября 2015 года /

темы:  Медицина  Метро  Собянин

ПРОСМОТРОВ: 2588
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

Москвичи решают 1.5 тысяч проблем ежедневно через "Наш город" - Собянин

Ежедневно горожане помогают решать более полутора тысяч проблем, используя портал Наш город, рассказал мэр Москвы Сергей Собянин в ходе заседания Правительства Москвы. Собянин отметил, что ресурс стал популярным механизмом народного контроля. "За год мы видим увеличение числа участников почти в два раза. Через Портал каждый день решается 1,5 тыс проблем, причем более 88 процентов - в течение восьмидневного периода", - сообщил Сергей Собянин.

Мэр напомнил, что ранее все вопросы решались посредством письменных заявлений горожан, что увеличивало время ответа до одного месяца. "Исходя из эффективности этого механизма, мы видим колоссальную динамику популярности данного портала. ..... Его основная цель - наладить конструктивный диалог с жителями города в вопросах решения конкретных вопросов городского хозяйства.

 ..... 

Справочно:

Сегодня на Портале зарегистрировано почти 630 тыс человек. В среднем по жалобам жителей решается свыше 1,5 тыс. различных городских проблем ежедневно. В т.ч. демонтируется 41 незаконная рекламная конструкция, ремонтируется 16 неисправных светофоров и 4 поврежденных остановки общественного транспорта, эвакуируется 34 брошенных и разукомплектованных автомобиля. В апреле 2014 года на базе портала было создано волонтерское движение. Волонтеры проверяют статус решения проблем по сообщениям других пользователей. За первое полугодие 2015 года волонтеры портала провели 2400 проверок на улицах и во дворах города.

Кроме того, 28 июля стартовала акция "Волонтерский ящик в МФЦ". Теперь любой житель города может опустить свое сообщение в любой из ящиков Наш город, которые установлены в 38 центрах госуслуг. Волонтеры обработают сообщение и отправят его на портал gorod.mos.ru.

Сегодня более 150 органов власти и подведомственных организаций подключены к работе над сообщениями жителей портала Наш город.

Более 85% заявителей остаются довольными действиями властей по решению поставленных проблем.



Собянин: Москвичи через "Наш город" решают 1,5 тысячи проблем ежедневно

1 сентября в ходе заседания Правительства заместитель мэра Москвы А.В. Ракова доложила о результатах работы портала Наш город в I полугодии 2015 г.

Сергей Собянин добавил, что портал Наш город ежедневно помогает решать около 1,5 тысяч проблем москвичей.

 ..... Я напомню, что раньше, когда эти проблемы решались в соответствие с письменными заявлениями граждан, только на ответ уходил месяца. Никто реально не представлял сроки исполнения данных заявлений. ..... Основной целью портала является налаживание конструктивного диалога с москвичами в вопросах решения конкретных вопросов в различных сферах городского хозяйства. ..... 

После прохождения регистрации на портале любой житель Москвы может оставить жалобу, сообщение или пожелание. После поступления заявки от жителя редакция портала направляет запрос в ответственный орган исполнительной власти, который обязан в 8-дневный срок разрешить вопрос.

Сегодня москвичи могут оставить жалобы по 179 различным темам, среди которых 16 новых тем, которые появились в первом полугодии 2015 года. Они затрагивают наиболее актуальные для горожан вопросы. ..... 


Собянин: Москвичи через "Наш город" решают 1,5 тысячи проблем ежедневно

Сегодня, 1 сентября, прошло заседание столичного Правительства. В ходе мероприятия мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что благодаря эффективной и качественной работе портала Наш город каждый день удается решать около полутора тысяч проблем и вопросов жителей города.

На заседании городского Правительства Сергей Собянин отметил высокую востребованность портала Наш город. За год число активных пользователей увеличилось более чем в два раза. Что касается ежедневной статистики, тут стоит отметить, безусловно, положительную тенденцию: в среднем каждый день через портал решается порядка полутора тысяч конкретных проблем москвичей. Причем, 88 процентов этих проблем удается разрешить за восемь рабочих дней. Такой высокий показатель говорит сам за себя.

Мэр Москвы напомнил присутствующим на заседании Правительства города о том, что раньше, когда горожане заявляли о своих проблемах в письменной форме, на один только ответ уходило по месяцу. Кроме того, никто четко не мог представить реальных сроков исполнения заявлений.

 ..... 

С докладом, в котором были приведены результаты работы портала Наш город за первое полугодие 2015 года, выступила заместитель мэра Москвы Анастасия Ракова. Она предоставила следующие данные: по статистике на 31 августа на портале зарегистрировались 629 тысяч столичных жителей. В неделю в первом полугодии поступала 21 тысяча обращений. Кстати, это более чем в два раза больше по сравнению с тем же периодом 2014 года.

Решаются через портал Наш город различные проблемы, касающиеся жизни столицы: например, за подотчетный период демонтировали 41 незаконную рекламную конструкцию, отремонтировали 16 светофоров и четыре остановки общественного транспорта. Также было эвакуировано 34 брошенных транспортных средства. Всего за первые шесть месяцев 2015 года удалось решить 270 тысяч проблем.

Кроме того, за этот срок были проведены волонтерские проверки, в рамках которых удалось выявить около двух тысяч проблем. Напомним, 28 июля был дан старт акции "Волонтерский ящик в МФЦ". В ней участвуют 38 Многофункциональных центров государственных услуг. Суть акции в следующем: горожане, которым недоступна работа с порталом в Интернете, отправляют сообщение, опустив его в специальный ящик. После этого волонтеры размещают обращение на портале.

 ..... Основной задачей, которую исполняет портал, является налаживание конструктивного диалога с населением города. Портал помогает решать конкретные вопросы городского хозяйства. Работает Наш город по принципу замкнутой системы: сначала происходит сбор информации о проблеме, потом определяются ответственные за ее решение и сроки, после чего проблема устраняется. Затем формируется публичный отчет о проделанной работе, а завершает процедуру независимая проверка.

Зарегистрировавшись на портале, любой гражданин может оставить жалобу или сообщение. Как только заявка поступает в редакцию портала, информация направляется в ответственное ведомство, которое в восьмидневный срок разрешает проблему.

 ..... 


Москвичи решают полторы тысячи проблем ежедневно через "Наш город"

 ..... Причем 88 процентов из них решается в течение восьми дней", - подчеркнул Мэр Москвы.

Он напомнил, что раньше эти проблемы решались в соответствии с письменными заявлениями граждан и никто реально не представлял сроки исполнения этих заявлений. Ситуация в корне изменилась после начала работы портала Наш город.

"И на сегодняшний день можно сказать, что с помощью москвичей портал стал действительно одним из главных действенных инструментов контроля за исполнением различного рода обязательств поставщиками услуг, поставкой товаров и так далее", - добавил Сергей Собянин.

Мэр Москвы напомнил, что на портале также появились новые возможности: "В последнее время мы с вами открыли несколько дополнительных опций. Это контроль за работой поликлиник, аптек, а также за выполнением капитального ремонта многоквартирных домов".

Как доложила заместитель Мэра Москвы - руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы Анастасия Ракова, по состоянию на 31 августа на портале Наш город зарегистрировались 629 тысяч человек. Только за первое полугодие 2015 года к участию в проекте присоединились 140 тысяч москвичей.

За шесть месяцев этого года на портал поступала 21 тысяча сообщений в неделю, что в 2,3 раза больше по сравнению с таким же периодом прошлого года.

 ..... 

Всего за первое полугодие было решено 270 тысяч проблем. Это в 3,1 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом 88 процентов проблем были устранены за восемь рабочих дней.

Кроме того, за шесть месяцев проведено 2,4 тысячи волонтерских проверок, в ходе которых выявлено порядка двух тысяч проблем.

28 июля 2015 года стартовала акция "Волонтерский ящик в МФЦ", в которой участвуют 27 волонтеров и 38 центров госуслуг. Теперь жители города могут отправить свое сообщение на портал Наш город, опустив его в ящик, а волонтер разместит заявку на портале.

Для сбора жалоб и предложений жителей на портале Наш город было открыто 16 новых проблемных тем. Так, в теме Поликлиника москвичи могут пожаловаться на:

- отсутствие дежурного врача;

- отсутствие карты в кабинете врача на начало приема;

- отсутствие записи на повторный прием к терапевту при обслуживании на дому;

- неработающий инфомат записи к врачу;

- техническую невозможность записи к врачу через сайт госуслуг;

- некачественное содержание санузлов/отсутствие в санузлах гигиенических принадлежностей;

- отсутствие информации о расписании врачей в поликлинике;

- ожидание в очереди в кабинет дежурного врача более двух часов.

Разместить жалобу можно также, если в аптеке превышена предельная стоимость лекарственных препаратов. При этом пользователям стала доступна карта аптек, в которых выявлены различные нарушения.

"В дальнейшем мы будем расширять перечень тем, по которым можно пожаловаться в сфере здравоохранения. Мы открыли очень актуальную тему для москвичей - возможность пожаловаться на цены в аптеках, и связали эту систему одновременно с контролем за ценами и мерами ответственности за завышенные цены. Более того, мы впервые ввели удобный для граждан сервис, когда они просто набирают название лекарства и могут четко посмотреть, сколько оно должно стоить", - добавила заммэра.

С 2015 года москвичи могут контролировать выполнение программы Моя улица и сообщать, если сроки работ превышены или допущен брак.

В августе 2015 года на портале Наш город была опубликована информация о работах в рамках региональной программы капитального ремонта многоквартирных домов, в том числе наименование работ, даты начала и окончания, а также заказчик, подрядчик и номер договора.

После фактического начала работ москвичи смогут оставить комментарии и жалобы, если они выполнены не в срок, с нарушениями или выполнены лишь частично.

За подготовку ответов на жалобы отвечает Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы. Контрольный орган - Государственная жилищная инспекция города Москвы.

Во втором полугодии на портале Наш город планируется открыть для сбора жалоб и предложений еще порядка 20 новых тем, связанных с работой метрополитена, поликлиник и реализацией акции Миллион деревьев.

"Дополнительно в рамках программы Моя поликлиника будут открыты три темы, которые связаны и с длительностью пребывания у кабинета врача, и с отказом, отсутствием уведомления об отмене приема по инициативе поликлиники, и еще ряд других. Мы существенно расширяем тему метрополитена, и теперь будет возможность оставить сообщение о некачественной работе сотрудников метрополитена, неудовлетворительное содержание прилегающих территорий и вестибюля, о неисправности билетных автоматов, и еще ряде других проблем", - заявила Анастасия Ракова.


Москвичи решают 1.5 тысяч проблем ежедневно через "Наш город" - Собянин

 ..... 

По состоянию на 31 августа 2015 года на портале Наш город зарегистрировались 629 тысяч человек. ..... 


Собянин: Москвичи через "Наш город" решают 1,5 тысячи проблем ежедневно

Портал Наш город позволяет решать около 1,5 тысяч конкретных задач москвичей ежедневно. ..... 
На вчерашний день, на портале Наш город зарегистрировались 629 тысяч человек. ..... 
Также было проведено 2,4 волонтерских проверок, в ходе которых выявлено порядка 2 тысяч проблем.
 ..... 
Столичные власти стремятся сделать Москву как можно более комфортным и удобным городом для проживания. С этой целью Правительство Москвы создает и совершенствует новые каналы взаимодействия с горожанами. Интерактивный портал Наш город обеспечивает обратную связь на жалобы и сообщения москвичей о конкретных городских проблемах. Ежедневно здесь решают более 1500 проблем.


Собянин: "Благодаря порталу "Наш город" москвичи решают 1,5 тысячи проблем ежедневно"

Ежедневно портал Наш город помогает решать жителям столицы порядка полутора тысяч проблем, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин. По словам градоначальника, только за последний год количество активных москвичей, присоединившихся к порталу, увеличилось вдвое, что лишний раз доказывает популярность ресурса, уже успевшего зарекомендовать себя эффективным инструментом решения вопросов, связанных с развитием города.

 ..... Напомню: раньше, когда эти проблемы решались в соответствии с письменными заявлениями граждан, только на ответ уходило около месяца", - отметил Сергей Собянин, подчеркнув, что уже сегодня видна колоссальная динамика популярности портала.

Как рассказала заммэра Москвы Анастасия Ракова, в настоящее время на сайте зарегистрировались 629 тысяч человек и популярность ресурса продолжает стабильно расти. Только в первом полугодии 2015-го Наш город, куда в среднем в неделю поступало порядка 21 тысячи обращений, помог горожанам решить почти 270 тысяч проблем - это в три раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом на решение поставленных вопросов через портал уходит, как правило, не более восьми дней.

В этом году Наш город был дополнен сразу несколькими полезными разделами, основные нововведения пришлись на такие направления, как медицина и капремонт. Сейчас город прорабатывает еще около двадцати новых тем, которые также появятся на ресурсе до конца года. Предполагается, что разрабатываемые разделы будут касаться метрополитена, поликлиник и акции Миллион деревьев.

Напомним, для того чтобы включиться в работу портала Наш город, достаточно пройти простую процедуру регистрации, после чего пользователь получат возможность оставлять жалобы или сообщения по 179 темам. Предметом обращения на портал может стать неисправный лифт или пандус в доме, разрушенная дорога, неубранная проезжая часть, неработающий фонарь, длительное ожидание приема врача и т.п.

Наша справка

 ..... За четыре года городу удалось выработать четкий механизм отработки всех проблемных вопросов и максимально сократить сроки решения проблем.


С.Собянин: Москвичи через "Наш город" решают 1,5 тыс. проблем ежедневно

 ..... 


Сергей Собянин: Благодаря порталу "Наш город" москвичи решают 1.5 тысячи проблем ежедневно

На проходившем сегодня под председательством мэра Сергея Собянина заседании Правительства Москвы был заслушан доклад заммэра Анастасии Раковой о результатах работы портала Наш город в первом полугодии 2015 года.

В докладе наряду с другой информацией было отмечено следующее: по состоянию на конец полугодия на портале зарегистрировались 629 тысяч человек, при этом за первые 6 месяцев текущего года от его пользователей еженедельно поступала 21 тысяча сообщений, что в 2,3 раза больше показателя прошлого года. ..... А. Ракова также напомнила, что 28 июля стартовала акция "Волонтерский ящик в МФЦ", в которой участвуют 38 центров госуслуг (волонтеры помогают жителям города, не имеющим доступа к интернету, отправить свое сообщение на портал "Наш город"), при этом за 6 месяцев на портале было открыто 16 новых проблемных тем.

Мэр Москвы дал высокую оценку работе, проделанной организаторами проекта.

 ..... 

Механизм действия портала Наш город весьма прост. ..... 

Портал был создан четыре года назад по инициативе Сергея Собянина. Основная идея этого городского электронного сервиса - обеспечить беспрепятственное и оперативное прохождение информации от жителей о состоянии тех или иных городских систем, а также обеспечить эффективную реакцию на нее от ответственных органов исполнительной власти.


Собянин: Благодаря порталу "Наш город" москвичи решают 1.5 тысячи проблем ежедневно

Сегодня мэр Москвы Сергей Собянин провел очередное заседание столичного правительства. Особая тема, которая была затронута во время заседания, касалась обращения москвичей через портал Наш город. Сергей Собянин отметил, что он позволяет решать около 1,5 тыс. проблем москвичей ежедневно.
Столичный градоначальник особо подчеркнул, что портал, по сути, превратился в реальный механизм народного контроля. ..... 
Напомним, что портал Наш город столичные власти запустили четыре года назад по инициативе Сергея Собянина. Главе города было важно наладить оперативный и конструктивный диалог с москвичами, чтобы в сжатые сроки и качественно решать конкретные вопросы городского хозяйства и жителей столицы. ..... 
Отметим также, что на заседании с большим докладом выступила заммэра Анастасия Ракова, которая отметила, что власти развивают и улучшают инструменты взаимодействия с горожанами. Она также сообщила, что за 4 года работы портала Наш город по заявкам горожан решили более 650 тыс. проблем.
На сегодняшний день горожане могут оставить жалобы по 179 различным темам. Среди них - 16 новых тем, которые появились в первом полугодии 2015 года. ..... 


Собянин: Москвичи через "Наш город" решают 1,5 тысячи проблем ежедневно

 ..... 

 ..... 

В январе-июне было решено 270 тысяч проблем москвичей. Предметом жалобы может стать неисправный лифт, ямы на дороге, неубранная проезжая часть, неработающий фонарь, длительное ожидание приема врача. Всего 179 тем для жалоб.

Ежедневно с помощью портала демонтируется 41 незаконная рекламная конструкция, 10 незаконных нестационарных торговых объектов, вывозится 34 брошенных авто, ремонтируется 16 неисправных светофоров и 4 павильона остановок.

В этом году было открыто 16 новых проблемных тем, среди которых поликлиники (отсутствие дежурного врача или карты в кабинете, неработающий инфомат), аптеки (превышение стоимости лекарственна), программа капремонта.


Собянин: Благодаря порталу "Наш город" москвичи решают 1,5 тысячи проблем ежедневно

 ..... Об этом Мэру Москвы Сергею Собянину 1 сентября 2015 года на заседании Президиума Правительства Москвы доложила его заместитель Анастасия Ракова.

По словам Мэра Москвы, портал с момента своего создания в 2011 году стал действенным механизмом народного контроля. За последний год значительно выросло число его активных пользователей. "На решение 88% проблем сегодня уходит не более 8 дней. Раньше, когда работы была основана только на письменном заявлении граждан, на ответы уходило около месяца, а реальных сроков исполнения никто не называл", - подчеркнул Сергей Собянин. По его словам, сегодня ситуация в корне изменилась, динамика эффективности колоссальная. Любая жалоба или сообщение, оставленные на портале, обрабатываются и направляются в орган исполнительной власти, курирующий данное направление. На исполнение отводится 8 дней.

Как отмечалось в ходе заседания, основная цель создания портала (конструктивный диалог с жителями), достигнута. По состоянию на сегодняшний день, в системе зарегистрировано 629 тыс. пользователей. С начала года еженедельно на портал поступает 21 тыс. обращений по различным вопросам, что в 2,3 раза больше аналогичного периода прошлого года. Ежедневно через портал решается более 1,5 тыс. проблем, в том числе демонтаж незаконных рекламных конструкций, ремонт неисправных светофоров, поврежденных остановок общественного транспорта, эвакуация брошенных и разукомплектованных автомобилей. Всего с начала 2015 года было решено 270 тыс. проблем по обращениям граждан.

Работа портала организована максимально открыто, чтобы любой желающий мог ознакомиться с результатами: сбор информации о проблеме - определение ответственных исполнителей и сроков - устранение проблемы - публичный отчет - независимая проверка. В первом полугодии 2015 года было проведено 2 400 волонтерских проверок.

Как доложили Сергею Собянину, для улучшения работы портала было открыто 16 новых проблемных тем. Всего сегодня доступны обращения по 179 темам.

 ..... 


Собянин: Москвичи через "Наш город" решают 1,5 тысячи проблем ежедневно

 ..... С. Собянина

 ..... С. Собянина


Собянин: Москвичи через "Наш город" решают 1,5 тысячи проблем ежедневно

 ..... Ежедневно с помощью ресурса москвичи решают до полутора тысяч конкретных проблем, заявил на заседании в правительстве мэр Москвы Сергей Собянин, передает корреспондент Росбалта.

 ..... 

"Сейчас мы видим колоссальную динамику популярности портала. С помощью москвичей портал стал действенным, одним из главных инструментов контроля за исполнением обязательств поставщиками услуг", - заметил глава города.

Недавно на портале появились новые опции: контроль за работой поликлиник, аптек и выполнением капремонта домов.

 ..... 


Собянин: Москвичи через "Наш город" решают 1,5 тысячи проблем ежедневно

При помощи портала Наш город ежедневно почти 1, 5 тысячи человек получают помощь. ..... За год работы портала число участников выросло в два раза. Каждый день более 1,5 тысяч человек обращаются через интернет к чиновникам с просьбой решить те или иные возникающие проблемы.

 ..... 

Градоначальник отметил, что раньше на решение этих проблем в Москве уходило больше месяца. Письменное заявление сначала поступало, потом рассматривалось, и только потом заявитель получал ответ. Мэр отметил эффективность подобного метода.

 ..... 

Напомним, что портал Наш город появился четыре года назад по инициативе мэра Москвы с целью наладить обратную связь с жителями города.

Жители могут обратиться на портал для решения вопросов, которые касаются городского хозяйства. Для этого необходимо зарегистрироваться на портале и отправить свое сообщение или жалобу.

После поступления заявки от жителя ее обрабатывают и направляют запрос в ответственный орган исполнительной власти. Чиновники обязаны в 8-дневный срок разрешить вопрос.

Среди самых популярных обращений жителей - это жалобы на незаконную рекламу, неисправные светофоры, поврежденные остановки общественного транспорта, брошенные автомобили. Недовольство у москвичей вызывает и работа поликлиник, аптек, работы по благоустройству улиц.

 ..... 


Сергей Собянин: Через "Наш город" москвичи ежедневно решают 1,5 тысячи проблем

 ..... И каждый день с помощью портала решается около 1,5 тысяч конкретных проблем, с которыми сталкиваются москвичи", - сказал сегодня на заседании правительства столицы глава города Сергей Собянин.

Он напомнил, что если раньше, когда москвичи были вынуждены обращаться в органы власти письменно, только на ответ чиновникам требовалось 30 дней. А уж о сроках, когда последует реальное дело в ответ на просьбу, никто и не говорил. ..... 

Как отметила заммэра, руководитель аппарата мэра Анастасия Ракова, каждый день по обращениям москвичей демонтируется 41 незаконно установленная рекламная конструкция, вывозится 34 брошенных разукомплектованных автомобиля, восстанавливается 16 неисправных светофоров, демонтируется 10 незаконно установленных торговых объектов и ремонтируется 4 поврежденных павильона остановок общественного транспорта.

Только за первое полугодие этого года на портале появилось 16 новых проблемных тем, сообщив о которых москвичи могут рассчитывать на реальную, и главное, оперативную помощь. Они касаются, прежде всего, работы поликлиник, завышенных цен на лекарства в аптеках, хода благоустройства по программе Моя улица и капитального ремонта жилых домов. До конца года к этим темам добавится еще возможность взять под контроль работу метрополитена и озеленение города по программе Миллион деревьев, - сообщила Анастасия Ракова.

Портал Наш город в 2011 году предложил создать сам Собянин. Он надеялся, что таким образом удастся наладить конструктивный диалог с москвичами по возникающим вопросам городского хозяйства и всей жизни столицы.

Так и получилось. Сейчас чиновникам не удается формально отписаться, что недостатки, о которых пишут москвичи устранены: ведь все письма, как и ответы - публичны. И если соврал недобросовестный представитель власти, то москвичи это сразу увидят и снова напишут на портал Наш город. Мэр же этого не потерпит: случай, когда Собянин уволил одновременно 25 руководителей ДЕЗов, в городе запомнился хорошо. Поэтому лучше сделать, чем соврать, что сделал.


Москвичи решают 1,5 тыс. проблем ежедневно через "Наш город" - Собянин

 ..... 

Москва заняла первое место в национальном рейтинге прозрачности закупок. ..... Как сообщает "ТВ Центр", мэр отметил, что по итогам прошедших тендеров среди субъектов Москва на всех этапах закупок сэкономила более 65 миллиардов рублей.

Сергей Собянин также заявил, что контрактная система столицы - самая крупная в России. На заседании обсуждали и другие вопросы. Особое внимание уделили порталу Наш город, который в последнее время стал одним из самых востребованных у москвичей.

 ..... 


Собянин: москвичи через "Наш город" решают 1,5 тысячи проблем ежедневно

 ..... Об этом рассказал Мэр Москвы Сергей Собянин.

- Количество пользователей портала растет с каждым годом. На решение одного вопроса есть 8 дней. Ранее приходилось писать на бумаге жалобы, и срок ответа составлял месяц, - сказал Сергей Собянин.

По словам Сергея Собянина, портал стал органом контроля со стороны москвичей.

Наш город появился в 2011 году. Каждый зарегистрированный пользователь может пожаловаться или отправить запрос на проблему. Сейчас на портале зарегистрировано 629 тысяч пользователей. Только в 2015 году в еженедельном режиме на портал приходит 21 тысяча сообщений.

 ..... 


Собянин: москвичи через "Наш город" решают 1,5 тысячи проблем ежедневно

 ..... Ежедневно с его помощью свои проблемы решают полторы тысячи москвичей, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин.

 ..... Портал работает по принципу замкнутой системы. ..... На разрешение вопроса ему дается восемь дней.












горячие темы 
Окна пластиковые или деревянные?

Можно ли оставлять велик в подъеде?

Какое из московских такси самое нормальное?

В предверии Нового года

Как вы делали ремонт в квартире?

Выбор детского игрового комплекса

Как увлечь ребенка в школе


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ