MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ru:  Новости · Фото · Камеры · Гид · Карты · Инфо · Форум 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2018 / 07 / 10 / "АКТИВНЫЙ ГРАЖДАНИН": ДВА МИЛЛИОНА УЧАСТНИКОВ, СТО МИЛЛИОНОВ МНЕНИЙ





 Новости
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 лента за сегодня
 топ - главное
   День флага России
 теги / темы
   ГИБДД
   ДТП
   День Реки
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Снос домов
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   Электробусы
   все темы...
 Случилось в метро
 картина дня
 анонсы
 события
 архив

 Фотографии

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум

День флага России
 сегодня 




Rambler's Top100




"Активный гражданин": два миллиона участников, сто миллионов мнений

09:49 10.07.2018 - Московский Комсомолец, Фото: Наталья Мущинкина

Проект, созданный в 2014 году, доказал: быть неравнодушным - просто и удобно.

Всего несколько лет назад решение насущных вопросов о жизни дома, двора или улицы, участие в деятельности родительских комитетов и групп активистов считалось уделом тех, у кого слишком много свободного времени - например, домохозяек и молодых еще пенсионеров. Однако с развитием онлайн-технологий все изменилось: теперь любой, у кого в руках есть смартфон, может потратить пару минут и проголосовать за благоустройство в родном дворе, изменение графика школьных каникул или за переименование ближайшей станции метро.

Запущенный в 2014 году проект Активный гражданин дает возможность высказаться о небезразличных аспектах жизни города любому человеку - достаточно лишь открыть приложение в смартфоне, выбрать интересующую тему и проголосовать (либо предложить собственный вариант).

Успешная работа проекта Активный гражданин подтверждается фактами: на прошлой неделе с помощью сайта было учтено стомиллионное мнение горожан. Те, кто пользуется проектом с момента запуска, с мая 2014 года, могут сами оценить его развитие: если сначала речь шла только об обсуждении общегородских вопросов, то теперь можно обратить внимание на группы, в которых общается отдельная категория участников (по возрасту, полу или месту жительства). На протяжении всей жизни проекта ведется постоянная работа по развитию и расширению его функционала. Если соседям не с руки собраться по-старому, во дворе, и поговорить об актуальных вопросах благоустройства или реновации, всколыхнувшей умы москвичей в прошлом году, то теперь решить проблемы можно, не выпуская из рук любимого смартфона.

На сегодняшний день проект обладает очевидными преимуществами: широта охвата, скорость выявления мнения, возможность проводить таргетированные опросы, их низкая себестоимость, современная и удобная форма - гораздо дешевле, чем традиционные опросы при помощи бумажных анкет. Если обработка одной анкеты обходится как минимум в 100 рублей, то для обработки 100 миллионов мнений пришлось бы потратить 10 млрд рублей! Онлайн-формат позволяет делать это и экономнее, и быстрее: ведь все обрабатывает компьютер, а не человек.

При этом голосование будет честным и прозрачным: это главное, на чем заостряют внимание разработчики проекта. В Активном гражданине ведется регулярная работа по повышению безопасности работы проекта, увеличению его производительности. В 2016 году компания PricewaterhouseCoopers провела независимый аудит деятельности проекта Активный гражданин. Эксперты не выявили подозрительных тенденций и отклонений, заставляющих думать о целенаправленном воздействии на ход и результаты голосований, в том числе на проведенные голосования с количеством участников более 300 000.

Ни один общественный вызов не остался без ответа и усовершенствования проекта: москвичи уверены - их голоса не подтасуют и не украдут, так что смартфону можно доверить решение любых вопросов, от мелких бытовых до самых важных. Проверить уникальность голосующих помогает блокчейн - то есть устройства хранения данных не подключены к общему серверу, все упорядочено и хранится блоками, соединенными в цепочку.

-Город заинтересован в повышении прозрачности и доверия к любому городскому сервису или услуге. Блокчейн - чуть ли не первая технология, которая позволяет открыть данные и продемонстрировать, что они неизменны, при этом не раскрывая персональные данные пользователей. Блокчейн в Активном гражданине запущен в ноябре 2017 года. Сегодня в него записано более 1600 голосований. 150 пользователей установили себе копии блокчейна - то есть их компьютеры стали нодами сети и хранят данные обо всех голосованиях, - цитируют СМИ слова руководителя блокчейн-проектов Департамента информационных технологий Кирилла Полякова.

Кроме того, уже реализован функционал, позволяющий пользователям, принявшим участие в голосовании, в режиме онлайн следить за дальнейшим ходом обсуждения и с актуальностью в 10 минут получать информацию об общем количестве участников голосования и распределении их мнений между вариантами ответов.

Объединение соседей

Объявленная в прошлом году программа реновации стала поводом познакомиться для жителей многих домов: решить, соглашаться на переезд или нет, можно только сообща. Всего за месяц город смог адресно опросить сотни тысяч москвичей о том, хотят ли они, чтобы их дом был включен в программу реновации. Это позволило включить в программу только те дома, жители которых сами этого захотели.

Вопрос о переезде - дело нешуточное, поэтому некоторые москвичи, особенно пожилые, компьютерной системе не доверяли и предпочитали сходить проголосовать в МФЦ, ручкой на бумаге. Однако Активный гражданин предусмотрел все возможные риски. Так в 2017 году был создан механизм проверки голосов пользователей на возможность (наличие права) участия в голосовании по реновации: подтверждалась личность каждого участника, наличие права собственности или договора социального найма. Кроме того, были усилены меры информационной безопасности, а также приняты меры повышенной надежности (система обрабатывала до 2 тысяч запросов к серверу от пользователей в секунду). Участники голосования получили возможность оперативно отслеживать, как голосует их дом, и возможность проверки учета своего голоса. Если бы кто-то обнаружил ошибку, на сбой сразу же обратили бы внимание.

Позднее опыт, успешно опробованный в ходе голосования по программе реновации, пригодился и жителям тех домов, кому переезд пока не грозит. Новый сервис Электронный дом предоставляет площадку для обсуждения общедомовых вопросов и информирования соседей о важной повестке, самостоятельно определяя темы обсуждений, начиная с вопросов выбора уполномоченных лиц по открытию счетов на капитальный ремонт и заканчивая вопросами установки шлагбаумов во дворах или домофонов в подъездах. Собираться всем вместе во дворе на лавочке не обязательно - любое решение можно принять онлайн.

Кроме того, благодаря развитой системе голосования удалось принять решение и благоустроить более 1200 столичных дворов. В рамках реализации программы Миллион деревьев в городе было высажено более 700 тысяч деревьев и кустарников, при этом что именно сажать и где также определяли пользователи Активного гражданина.

Касается каждого

Неотъемлемая часть жизни любого города - утверждение единых стандартов детского отдыха, работы городских поликлиник, библиотек, МФЦ. Все это также удалось перевести в онлайн. Теперь родители школьников могут подать электронное заявление на перевод из одной школы в другую, отслеживать результаты олимпиад, в которых участвовал ребенок, а также онлайн записывать его в кружки и секции по желанию. Кроме того, современные технологии позволяют отслеживать, насколько добросовестно ребенок посещает школу и что он там ест. Также Активные граждане утвердили оптимальную продолжительность школьных каникул и утвердили стандарт детского отдыха.

Например, в 2016 году пользователи Активного гражданина выбрали лучших участкового терапевта, педиатра и детскую медсестру. В 2017 году пришло время обратить внимание на любознательность: удалось внедрить новые электронные сервисы в библиотеках - ввести напоминания по СМС, системы электронных каталогов, перевести значительный массив книжного фонда в онлайн-версию. Так, при поддержке каждого из нас современными становятся все сферы жизни города - образование, медицина, библиотеки; уже ни о чем не удастся вздохнуть со словами "Ну, там бюрократия, мы ничего не изменим!"

Активный гражданин представлен во всех городских учреждениях: школах, поликлиниках, центрах госуслуг Мои документы, в территориальных отделениях соцзащиты: при организации голосования задействованы сайты органов исполнительной власти и их подведомственных учреждений. Причем тематика голосования напрямую зависит от формы: темы, актуальные для школьников, реализуются при помощи электронного дневника, а по медицинским вопросам используют сайты и информационные доски городских поликлиник.

Формальных вопросов не бывает

Если график школьных каникул актуален для всех, чьи дети получают среднее образование, а стандарт работы поликлиник - и вовсе для каждого, то многие вопросы москвичи считают слишком формальными, чтобы тратить на них время. Однако то, что сегодня формальность, завтра станет неотъемлемой частью жизни нашего города. Так, например, пользователи проекта Активный гражданин сумели выбрать дизайн для восьми новых станций метрополитена, которые открылись или откроются в Москве с 2014 по 2020 годы: среди них Стромынка, Ржевская и Шереметьевская.

Кроме того, именно голосование на Активном гражданине дало название новому контуру метро - за вариант "Большая кольцевая линия" проголосовало 53,3% от общего числа участников (их было 315 262 человека). Позднее силами 220 281 участника выбрали имя для нового поезда - состав, который начал курсировать по Таганско-Краснопресненской линии, назвали Москва.

При этом есть понятная мотивация. Участникам проекта за прохождение голосований начисляются баллы. Набрав 1000 баллов, участник получает статус Активный гражданин и возможность обменивать их на услуги и полезные сувениры. Пользователи награждаются билетами в театры, музеи, на городские культурные и спортивные мероприятия. Плохо ли: получить билет в театр просто за то, что ты неравнодушен к родному городу?

Главное - Москва стала пионером внедрения подобной системы, сопоставимых аналогов в мировом опыте пока нет. Прямое тому доказательство - недавно нашумевшее в Европе объявление, что "летом 2018 года в швейцарском городе Цуг пройдет пробное муниципальное голосование с использованием блокчейна. С помощью голосования власти планируют проверить работоспособность запущенной в ноябре 2017 года системы digital ID (eID), которая позволит гражданам голосовать с помощью своих мобильных устройств. В системе зарегистрировано 200 пользователей. Граждан спросят, что они думают по поводу фейерверков для предстоящего музыкального фестиваля Lakeside. Также пользователей попросят ответить, должна ли система eID использоваться для голосования в будущем. Поскольку предстоящее голосование пробное, его результаты не будут обязательными для городских властей". То есть для Европы это пока только эксперимент, а для Москвы - уже неотъемлемая часть жизни.

теги:  Медицина  Метро  Активный Гражданин

ПРОСМОТРОВ: 236
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

"Активный гражданин" принял 100-миллионное мнение граждан

14:47 10.07.2018 - Газета "Metro", Ольга Захарец

На прошлой неделе приложение Активный гражданин установило новый рекорд - приняло 100-миллионное мнение граждан. Это достижение говорит не только о популярности проекта среди неравнодушных жителей Москвы, но и о доверии к городским властям.

Не зря сегодня проект насчитывает более 2 миллионов участников - это цифра сопоставима с населением таких стран как Латвия или Словения. И это при том, что проект еще очень молод.

Четыре года успешной работы

Проект Активный гражданин был создан четыре года назад как площадка для проведения голосований. Тогда и сейчас каждый москвич может зайти на сайт и оставить свой голос (в электронной форме) по самым разным вопросам городского развития.

Таким образом, жители столицы сами решают, каким должен становиться наш город - касается ли это благоустройства двора или центральных улиц города, графика работы Моих документов, или же выбора артистов на школьный выпускной.

За этот недолгий путь в четыре года, на площадке Активный гражданин было проведено более 3600 голосований и реализовано около 1900 решений. А это значит, что практически каждый день в городе воплощаются решения, принятые москвичами на проекте (порядка 30-40 в месяц).

Стоит отметить, что программа не только эффективно работает, реализуя решения москвичей, но и значительно ускоряет этот процесс. Поскольку для получения такого объема обратной связи по традиционным каналам (письмам и обращениям граждан в правительство Москвы) потребовался бы 71 год. Только вдумайтесь: 71 год против 4 лет эффективной работы здесь и сейчас.

Электронный формат также более выгоден и с экономической точки зрения. Так, например, рыночная стоимость 1 анкеты в рамках классического соцопроса составляет 100 - 500 рублей.
Даже если взять взять минимальное значение в 100 рублей за анкету, сбор 100 миллионов мнений в рамках обсуждаемых вопросов обошелся бы в 10 миллиардов рублей.

Среди уже реализованных решений по итогам голосований на проекте можно выделить следующие:

7 сезонов программы "Миллион деревьев": озеленено почти 8 тысяч московских дворов, высажено почти 700 тысяч новых деревьев и кустарников;
Утверждение проектов благоустройства и оценка качества проведенных работ более 100 парковых зон;
Утверждение 48 проектов благоустройства в рамках программы Моя улица;
Благоустройство более 1 200 столичных дворов;
Выбор дизайна 8 новых станций московского метро;
Открытие на базе спортивных школ 11 Центров тестирования детей;
Утверждение стандартов детского отдыха, работы городских поликлиник, библиотек, МФЦ.
Выбор выпускниками московских школ артистов, которые выступают на их выпускном в Парке Горького.

Однако, несмотря на внушительные достижения, которыми Активный гражданин может гордиться уже сегодня, с каждым днем проект развивается, расширяя свой функционал.

Особое внимание уделяется повышению безопасности работы проекта, увеличению его производительности и повышению прозрачности работы. Ведь и город, и пользователи должны быть уверены в стабильности и надежности работы этой системы, чтобы ни один общественный вызов не остался без ответа.

В 2016 году компания PriceWaterhouseCoopers (PwC) провела независимый аудит деятельности проекта Активный гражданин. По результатам проверки не было выявлено никаких отклонений, а также нарушений, способных повлиять на ход и результаты голосования. Другими словами, все голосования на портале проходят честно.

Кроме того, сервис постоянно совершенствуется, чтобы быть удобным, прежде всего, для пользователей. Вот, как удалось продвинуться в этом направлении уже сегодня:

функционал, позволяющий пользователям, принявшим участие в голосовании, в режиме онлайн следить за дальнейшим ходом обсуждения и с актуальностью в 10 минут получать информацию об общем количестве участников голосования и распределении их мнений между вариантами ответов.
доступ к подробной статистике по каждому голосованию с распределением голосов по данным профиля (адрес, округ, район, род деятельности, пол, возраст, семейное положение, количество детей) и по времени голосования.
для возможности подтвердить достоверность общих итогов голосования публикуются обезличенные данные по общегородским голосованиям, а их участникам предоставлена возможность проверить, как учтен их голос. Процедура проверки максимально удобна как для участников проекта, так и для незарегистрированных пользователей. Каждый зарегистрированный на портале может самостоятельно проконтролировать, как учтен его голос.
размещение общего массива данных по прошедшим общегородским голосованиям на портале data.mos.ru (для незарегистрированных в проекте пользователей).
Узнать всю подробную информацию о проекте, голосованиях и их результатах можно на главном городском портале mos.ru (активная ссылка на портал), а также во всех городских учреждениях: школах, поликлиниках, центрах госуслуг Мои документы, в территориальных отделениях соцзащиты.

Но и это еще не все. В ноябре 2017 года Активный гражданин первым среди всех IT-проектов Правительства Москвы перешел на технологию блокчейн (она позволяет сделать процесс более прозрачным). После этого каждый желающий может в режиме реального времени следить за результатами голосования.

Блокчейн также помогает подтверждать уникальность голосующих.

Система поощрений

Помимо удобной системы, прозрачного процесса работы, доступности и современности, программа Активный гражданин имеет широкую систему поощрений для своих пользователей.

Всем участникам за прохождение голосований начисляются баллы. Набрав 1000 баллов, пользователь получает статус Активный гражданин и возможность обменивать их на услуги и полезные сувениры.

Участники проекта награждаются билетами в театры, музеи, на городские культурные и спортивные мероприятия. При этом все это делается за счет города. Таким образом власти Москвы благодарят своих жителей за интерес, ответственность и причастность к жизни столицы.

Активный гражданин в проекте Реновации

В прошлом году Активный гражданин создал и успешно провел голосование среди более чем миллиона жителей о судьбе их дома. Благодаря этому, каждый москвич смог высказаться: хочет он переезжать в новый дом или нет.

На основе собранных данных были составлены списки домов, попадающих под реновацию - домов, жители которых сами этого захотели.

Очень важно, что голосование проводилось максимально прозрачно и безопасно. Например, был создан механизм проверки голосов пользователей на возможность участия в голосовании по реновации - подтверждалась личность каждого участника, наличие права собственности или договора социального найма, были усилены меры информационной безопасности, а также приняты меры повышенной надежности (система обрабатывала до 2 тысяч запросов к серверу от пользователей в секунду).

При этом участники голосования могли оперативно отслеживать, как голосует их дом, а также проверить, был ли учтен их голос (вне зависимости от способа голосования - через Активный гражданин или путем очного голосования в центрах Мои документы.

Новинки от "Активного гражданина"

Новинка этого года - сервис Электронный дом. На площадке, организованной проектом Активный гражданин, жители любого многоквартирного дома могут обсуждать общедомовые вопросы, а также сообщать соседям какие-то важные новости.

При этом темы для обсуждений жильцы выбирают сами: начиная с вопросов выбора уполномоченных лиц по открытию счетов на капитальный ремонт, заканчивая вопросами установки шлагбаумов во дворах или домофонов в подъездах.

Удивительно, ведь еще в 2014 году обсуждение вопросов начиналось с общегородских голосований, доступных всем зарегистрированным пользователям. А уже сегодня участники проекта могут обсуждать точечные вопросы, важные для определенной группы жителей (например, по месту проживания, возрасту, полу, семейному положению и так далее). Это сильно экономит время и повышает качество результатов голосования.

Активный гражданин и международный опыт

Проект Активный гражданин по своим масштабам и охвату - не имеет аналогов в мире. Неудивительно, что успешным опытом заинтересовались и в других городах.

Так, например, в швейцарском городе Цуг этим летом пройдет пробное муниципальное голосование по московской системе.

С помощью голосования власти города планируют проверить работоспособность запущенной в ноябре 2017 года системы digital ID (eID), которая позволит гражданам голосовать с помощью своих мобильных устройств (на данный момент в системе зарегистрировано 200 пользователей).

Горожане смогут рассказать, что они думают по поводу фейерверков для предстоящего музыкального фестиваля Lakeside, а также о том, должна ли система eID использоваться для голосования в будущем.

Поскольку предстоящее голосование пробное, его результаты не будут обязательными для городских властей.

теги:  Активный Гражданин  Моя Улица  Выпускной вечер










горячие темы 
История: МарьинаРоща метро

Новость дня

Сленговые обозначения мест в Москве. Поделитесь!

Лазерная коррекция зрения

Как выбрать салон красоты

Помогите выбрать летний лагерь в Подмосковье

Милиции можно кататься в подземном переходе на личном джипе


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ