MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2012 / 12 / 21 / ГОРОДСКИЕ ПОРТАЛЫ МОСКВЫ ЗА ГОД ПОСЕТИЛИ БОЛЕЕ МИЛЛИОНА ЧЕЛОВЕК



 Фотографии

 Новости
 список всех
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 картина дня
 свои
 топ - главное
 актуально
 теги
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   История
   Камеры
   Культура
   МЦК
   Медицина
   Метро
   Мото
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Транспорт
   Финансы
   Школа
   Экология
   все темы...
 Случилось в метро
 архив

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




Городские порталы Москвы за год посетили более миллиона человек

15:00 21.12.2012 - Москва 24   смотреть полную версию 

Около 1,2 миллионов посетителей за год воспользовались услугами столичных городских порталов Дороги Москвы, Дома Москвы и Наш город. При этом 40 тысяч пользователей оставили на них 27 тысяч комментариев.

Как рассказала руководитель аппарата мэра и правительства столицы Анастасия Ракова, с сентября по декабрь на портал Дороги Москвы поступило 3 тысячи комментариев, после которых были оштрафованы исполнителей работ. Большинство жалоб - 2,5 тысячи - поступили за два последних месяца, причем 93 процента из них подтвердились. Больше всего москвичи жалуются на проведение дорожных работ на территории Центрального и Восточного округов.

Портал Дома Москвы , запущенный около месяца назад, уже принял около 400 комментариев. Однако только на 44 процента из них службы отреагировали в положенный восьмидневный срок. Большинство поступивших на сайт жалоб касалось неубранных подъездов. По словам мэра Сергея Собянина, нужно приучать все управкомпании своевременно реагировать на запросы.

На портал Наш город за год поступило 19 тысяч обращений. Половина комментариев сообщала о проблемах, треть - содержала требования провести дополнительные работы, остальные - благодарственные сообщения. При этом большая часть обращений касалась работ во дворах. Жители жаловались на некачественный ремонт и проведение работ в неполном объеме, сообщает пресс-служба столичного правительства.

Разделы: События , Город

/ Пятница, 21 декабря 2012 года /

теги:  ЖКХ

ПРОСМОТРОВ: 1573
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

Интерактивные городские порталы, открытые для жалоб москвичей, в этом году посетили более 1,2 млн человек

В этом году официальные городские интерактивные порталы столичного правительства Наш город, Дороги Москвы, Дома Москвы, куда можно пожаловаться, например, на плохую уборку дворов, ремонт дорог или подъездов, посетили более 1,2 млн. человек.
Как сообщила в пятницу на совещании по оперативным вопросам заместитель столичного мэра Анастасия Ракова, за год зарегистрировано 40 тыс. уникальных пользователей, опубликовано более 37 тыс. комментариев.
Она уточнила, что, в частности, на портале Дороги Москвы за последние два месяца размещено 2,5 тыс. комментариев. При этом чуть больше половины горожан - 52% - рассказали о неубранной проезжей части, 28% жаловались на ямы на дорогах, 13% сообщили о неисправных светофорах, а 6% прокомментировали плохое освещение. "Признано 93% нарушений", - уточнила Ракова.
На портале Дома Москвы наибольшее число комментариев содержит жалобы на неубранные подъезды и нарушения при предоставлении информации со стороны управляющих компаний.
Портал Наш город в уходящем году опубликовал 19 тыс. комментариев. Из них 52% содержат сообщения о проблемах, 16% - это благодарности за выполнение работ, 10%- сообщения о необходимости дополнительных работ.
"Признано 75% проблемных фактов, из них 47% было устранено в регламентный срок - не более 8 дней", - отметила заммэра.



За 2012 год на городских порталах москвичи оставили 37 тыс. комментариев

За 2012 год на городских порталах Дороги Москвы, Дома Москвы и Наш город зарегистрировано 1,2 млн посещений, около 40 тыс. уникальных пользователей оставили 37 тыс. комментариев. Об этом 21 декабря на оперативном совещании в мэрии Москвы сообщила заместитель мэра Москвы, руководитель Аппарата мэра и Правительства Москвы Анастасия Ракова.

По словам заместителя мэра, в период с сентября по декабрь 2012 года на портал Дороги Москвы поступило 3 тыс. комментариев, анализируя которые ОАТИ и заказчики работ применили штрафные санкции к исполнителям. Наибольшее количество жалоб коснулось работ, проведенных на территории ЦАО и ВАО Москвы.

Анастасия Ракова подчеркнула, что только в период с ноября по декабрь поступило около 2,5 тыс. комментариев, 93% из которых было признано соответствующими действительности.

 ..... При этом лишь на 74% поступивших жалоб службы отреагировали в положенный восьмидневный срок.

"Нужно приучать все управляющие компании своевременно отвечать на запросы и реагировать на жалобы", - заявил в ходе заседания Сергей Собянин.

Большинство поступивших на сайт жалоб касалось неубранных подъездов, 92% сообщений были отработаны в положенный срок.

За год работы сервиса Наш город поступило 19 тыс. обращений, 52% из которых сообщали о проблемах, 32% содержали требования провести дополнительные работы, 16% - благодарственные сообщения. 11,5 тыс. комментариев касалось работ во дворах. ..... 

По словам Анастасии Раковой, 1,2 тыс. комментариев касались нестационарных объектов торговли. 35% жалоб касались нарушения специализации объектов торговли.












горячие темы 
История: Большая Никитская улица, дом 5

А вы пьете воду из-под крана?

Где в Москве отпраздновать личное событие?

Зарядье: История и уничтожение истории

В предверии Нового года

Что подарить брату на 30 лет?

Окна пластиковые или деревянные?


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ