MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2012 / 11 / 23 / А.РАКОВА РАССКАЗАЛА О РАБОТЕ МОСКОВСКИХ ПОРТАЛОВ



 Фотографии

 Новости
 список всех
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 картина дня
 свои
 топ - главное
 актуально
 теги
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   История
   Камеры
   Культура
   МЦК
   Медицина
   Метро
   Мото
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Транспорт
   Финансы
   Школа
   Экология
   все темы...
 Случилось в метро
 архив

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




А.Ракова рассказала о работе московских порталов

14:24 23.11.2012 - Правительство Москвы   смотреть полную версию 

В ходе совещания по оперативным вопросам заммэра Москвы, руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы А.Ракова рассказала, что месяц назад в тестовом режиме был запущен портал Дома Москвы. На портале размещена информация о домовладениях: год постройки, площадь, количество подъездов, лифтов, а также сведения об управляющих компаниях и жилищных кооперативах. За месяц на портал поступило 152 комментария, 88% жалоб было устранено. В основном жалобы были связаны с неубранностью подъездов. С.Собянин отметил, что портал Дома Москвы в ближайшее время станет максимально востребованным, количество обращений будет расти и необходимо четко отрабатывать все жалобы.

По словам заммэра, на 40% по сравнению с сентябрем 2012 года увеличилось количество обращений, поступающих на портал Наш город , который функционирует уже больше года. 60% жалоб по-прежнему связано с текущим содержанием дворов и неубранностью дворовых территорий. Как сообщила А.Ракова, 99% комментариев на портале отрабатываются в установленные сроки. Сроки исполнения работ во внутридворовых территориях были проанализированы, в результате чего было установлено, что решать вопрос можно за трое суток вместо восьми. Однако с этой задачей справляется только ЮЗАО Москвы, отметила заммэра.

Говоря о благоустройстве дворовых территорий, А.Ракова сообщила, что в срок удовлетворяется 73% обращений жителей, поступивших на порталы. В течение восьми дней 50% жалоб отрабатываются в ЮЗАО, СЗАО , ЮВАО Москвы. Все остальные округа отрабатывают за восемь дней только 10% жалоб. При этом заммэра особо отметила работу Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы , который отрабатывает 100% жалоб в течение восьми дней.

На портале Наш город появился новый сервис - при подготовке ответа на жалобу указываются сроки ее удовлетворения. Если этот срок не соблюдается, жалоба направляется на рассмотрение в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). В настоящее время часть отклоненных управами жалоб, которые признаются ОАТИ, составляет 12%. В СВАО Москвы данный показатель вырос с 5% до 17%. В связи с этим С.Собянин настоятельно рекомендовал префектам добросовестно отрабатывать все жалобы, потому что их все равно проверят в ОАТИ.

Докладывая о работе портала Дороги Москвы , А.Ракова сообщила, что количество обращений по сравнению с сентябрем 2012 года выросло в 2,5 раза. Основные жалобы - наличие ям на дорогах и неисправность светофоров. 70% проблем устраняется в восьмидневный срок. С.Собянин отметил, что нужно разбираться с заказчиками и исполнителями, ведущими ремонтные работы, и в случае необходимости менять кадровый состав.

/ Пятница, 23 ноября 2012 года /

теги:  ЖКХ  Собянин

ПРОСМОТРОВ: 205
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

Москвичи стали жаловаться властям на дороги в 2,5 раза чаще

С сентября 2012 года на 40 процентов увеличилось число обращений, поступающих на портал столичных властей Наш город.
Как сообщила заммэра Москвы, руководитель аппарата мэра и правительства столицы Анастасия Ракова, 99 процентов комментариев на портале отрабатываются в установленные сроки.
 ..... Из них в установленные сроки удовлетворяется 73 обращений. ..... 70 процентов проблем устраняется в восьмидневный срок, сообщает портал мэра и правительства Москвы.
 ..... 
Также Ракова рассказала, что на недавно открывшийся портал Дома Москвы поступило уже 152 комментария жителей. 88 процентов недоразумений, на которые указали пользователи, были устранены.
Большая часть жалоб на портале были связаны с неубранностью подъездов. Собянин подчеркнул, что количество обращений будет расти, поэтому необходимо четко отрабатывать все жалобы.
Разделы: Город












горячие темы 
Где в Москве отпраздновать личное событие?

Зарядье: История и уничтожение истории

В предверии Нового года

Что подарить брату на 30 лет?

Окна пластиковые или деревянные?

А вы пьете воду из-под крана?

Куда податься за мебелью?


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ