MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2012 / 06 / 15 / БОЛЬШИНСТВО МОСКВИЧЕЙ НЕ НАМЕРЕНЫ МЕНЯТЬ СВОЙ БАНК - ОПРОС



 Фотографии

 Новости
 список всех
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 картина дня
 свои
 топ - главное
 актуально
 теги
   Велосипеды
   Врачи
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Салют
   Снос пятиэтажек
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   все темы...
 Случилось в метро
 архив

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




Большинство москвичей не намерены менять свой банк - опрос

14:46 15.06.2012 - В Москве

Большинство москвичей лояльно относятся к своему банку и не склонны его менять, таковы результаты всероссийского опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), проведенного в 2012 году.

"Всего 14% столичных пользователей финансовых услуг склонны сменить свой банк, если найдут более выгодные условия в другом. Большинство же банковских клиентов в Москве проявляют высокий уровень лояльности своему банку - 86% ориентируются на долгосрочное сотрудничество с одним-двумя банками", - говорится в исследовании.

Максимальный уровень лояльности (88%) наблюдается среди опрошенных старшего возраста (от 45 до 65 лет), а минимальный (82%) - среди молодых пользователей банковских услуг в возрасте от 25 до 34 лет.

Мужчины более склонны перейти в другой банк при более выгодных условиях (20% против 12% среди женщин), отмечают в НАФИ.

Стратегия сравнения условий и тарифов финансовых услуг характерна для большинства столичных клиентов банков (96%). В реальности придерживаются подобной практики только две трети. И данная группа финансово грамотных банковских пользователей Москвы демонстрирует более низкий уровень лояльности банкам.

Опрос показал, что с ростом уровня доходов и материального положения уровень лояльности падает.

"В ситуации, когда материальное благосостояние клиента улучшается, он становится более разборчивыми и внимательными к предлагаемым условиям. С ростом уровня доходов у человека также расширяется спектр потребительских мотивов, а значит и спектр потребляемых финансовых услуг. И если, например, в рамках одного банка потребности такого клиента не могут быть удовлетворены, то расширяется и круг финансовых организаций, предлагающих нужные услуги", - пояснила директор по коммуникациям НАФИ Юлия Барабанова.

Инициативный опрос НАФИ проведен в 2012 году, опрошено 500 пользователей банковских услуг в Москве.

/ Пятница, 15 июня 2012 года /

ПРОСМОТРОВ: 103
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 










горячие темы 
Как выбрать салон красоты

Уборка листьев с газонов может привести к гибели деревьев

Новость дня

ЗИЛ: последний вздох великого завода

А вы пьете воду из-под крана?

Аквапарки Москвы

Парковка на тротуарах


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ