MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ru:  Новости · Фото · Камеры · Гид · Карты · Инфо · Форум 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2017 / 08 / 22 / ЦЕНТРЫ ГОСУСЛУГ "МОИ ДОКУМЕНТЫ" ДЕЙСТВУЮТ В КАЖДОМ РАЙОНЕ МОСКВЫ



 Новости
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 лента за сегодня
 топ - главное
 теги / темы
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Снос домов
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   Электробусы
   все темы...
 Случилось в метро
 картина дня
 анонсы
 события
 архив

 Фотографии

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




Центры госуслуг "Мои документы" действуют в каждом районе Москвы

12:04 22.08.2017 - Префектура САО, Фото: m24.ru   смотреть полную версию 

Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг Мои документы. Церемония награждения была приурочена к шестилетию создания многофункциональных центров предоставления госуслуг столицы.
"Позвольте вас, а также ваших коллег по МФЦ поздравить с годовщиной организации этой службы. Годовщина скромная - всего шесть лет", - отметил С.Собянин.
Мэр подчеркнул, что в службе с момента ее образования произошли существенные изменения. "Прошло шесть лет и сегодня каждый москвич знает, что такое МФЦ, и 90% из них считают, что служба работает на хорошо и отлично. Это большое дело, которое вы сделали, спасибо вам большое!", - добавил С.Собянин.
Он поблагодарил сотрудников центров госуслуг за их работу.

"Я поздравляю вас от имени москвичей, от имени правительства Москвы, от себя лично с годовщиной образования службы и благодарю за вашу повседневную душевную работу, в которую вы вкладываете все во имя Москвы, москвичей, во имя тех людей, которые приходят к вам за помощью. Спасибо вам большое!", - подчеркнул С.Собянин.
Первый современный МФЦ был открыт в столице 22 августа 2011 г. В настоящее время в городе действует 127 центров Мои документы, которые обслуживают 125 районов города, а также жителей Новомосковского и Троицкого административных округов. В центрах работают около 7 тыс. сотрудников, более 80% которых являются жителями Москвы.
Москва - единственный город в мире, где центры госуслуг работают семь дней в неделю с 8:00 до 20:00. Всего они предоставляют более 170 услуг 16 городских и девяти федеральных органов власти. В 2016 г. центры Мои документы оказали более 25 млн государственных услуг. Ежедневно центры посещают более 70 тыс. человек. Среднее время ожидания составляет 3 минуты - это самые короткие очереди за получением госуслуг в мире (в аналогичных центрах Хельсинки время ожидания составляет пять минут, в Мадриде - 5,5 минут). Если время ожидания превышает нормативные 15 минут, посетителю предлагается бесплатный кофе.
Спустя всего 4 года работы сети центров госуслуг, согласно исследованию PWC, Москва вошла в тройку мировых лидеров по таким показателям развития центров госуслуг, как доступность, комфортность, управление очередями, а также оказалась абсолютным лидером по установлению диалога с посетителями.
Во всех центрах госуслуг специалисты помогут оформить "одним пакетом" документы на новорожденного, многодетным семьям, при смене фамилии или при вступлении в права наследства.
В 2017 г. было запущено несколько пилотных проектов - это услуги, которые пока предоставляются только в нескольких центрах, но со временем будут распространены на всю сеть: услуги военного комиссариата, оформление и замена водительских удостоверений, постановка на учет в налоговом органе и прием налоговых деклараций на доходы физических лиц 3-НДФЛ, комплексное оформление документов в связи с жизненными ситуациями: сменой места жительства и приобретения жилья.

/ вторник, 22 августа 2017 года /

темы:  Собянин  Новая Москва

ПРОСМОТРОВ: 3898
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

Центры госуслуг "Мои документы" действуют в каждом районе Москвы

 ..... 



Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг "Мои документы"

 ..... 

Фото: портал мэра и правительства Москвы


Центры госуслуг "Мои документы" действуют в каждом районе Москвы

 ..... 

В 2017 году было запущено несколько пилотных проектов: это услуги, которые пока предоставляются только в нескольких центрах, но со временем будут распространены на всю сеть. ..... 

На фото: Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственное письмо начальнику отдела инициирования и аналитики обратной связи МФЦ Алене Лавриной

Фото: Владимир Новиков, "Вечерняя Москва"


Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг "Мои документы"

В Москве состоялась церемония награждения наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг Мои документы. В мероприятии принял участие мэр Москвы Сергей Собянин. Он вручил благодарственные письма. ..... 

Столичный градоначальник отметил, что в это структуре с момента ее образования произошли существенные изменения.

 ..... 


За 6 лет в Москве создано 127 центров "Мои документы"

 ..... 


В 2016 году центры "Мои документы" оказали более 25 млн госуслуг

Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственное письмо начальнику отдела инициирования и аналитики обратной связи МФЦ Алене Лавриной
Фото: Владимир Новиков, "Вечерняя Москва"

Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг Мои документы..... 


За 6 лет в Москве создано 127 центров "Мои документы"

 ..... Несмотря на то, что годовщина скромная - всего шесть лет", с момента ее образования произошли существенные изменения. На сегодняшний день каждый москвич знает, что такое МФЦ, а 90% из них удовлетворены работой службы" - отметил Сергей Собянин.
 ..... 
"От имени москвичей, правительства Москвы и от себя лично благодарю вас за вашу непростую ежедневную работу, которую вы делаете на благо тех людей, которые обращаются к вам за помощью. Спасибо вам большое!", - подчеркнул столичный градоначальник.
 ..... 


Центры госуслуг "Мои документы" действуют в каждом районе Москвы

 ..... 22 августа со дня создания первого столичного МФЦ исполняется шесть лет.

Глава города подчеркнул, что служба за прошедшие годы претерпела существенные изменения. "Прошло шесть лет, и сегодня каждый москвич знает, что такое МФЦ. 90% наших жителей полагают, что эта структура работает на хорошо и отлично, - добавил Сергей Собянин.

 ..... 

Первый центр государственных услуг был открыт в столице в 2011 году. ..... В перечень входит свыше 170 предоставляемых услуг для 16 городских и девяти федеральных органов власти.

За прошлый год МФЦ оказали порядка 25 миллионов государственных услуг. Среднее время ожидания в электронной очереди составляет три минуты. Для сравнения, для получения государственной услуги в аналогичных центрах Хельсинки надо провести в очереди пять минут, а в Мадриде - около шести минут.

Уже к 2015 году, согласно исследованию PWC, Москва вошла в тройку мировых лидеров по таким показателям развития сети центров государственных услуг, как доступность, комфортность и управление очередями. В сфере установления диалога с посетителями столичным специалистам МФЦ в настоящее время просто нет равных в мире.

 ..... 

В сети столичных МФЦ с этого года существует целый ряд пилотных проектов. ..... В некоторых центрах госуслуг предлагается комплексное оформление документов в связи с такими жизненными ситуациями, как смена места жительства и приобретение жилья.


Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг "Мои документы"

В Москве состоялось торжественное вручение благодарственных писем отличившимся сотрудникам центров государственных услуг Мои документы. Письма лично вручил мэр Москвы Сергей Собянин на церемонии награждения, которая также была приурочена к шестилетней годовщине создания МФЦ в столице.

На праздничном мероприятии Собянин поздравил работников московских офисов госуслуг и поблагодарил их за повседневную душевную работу.

- Я поздравляю вас от имени москвичей, от имени правительства Москвы, от себя лично с годовщиной образования службы, - сказал Сергей Собянин.

Отметим, что первые многофункциональные офисы появились в столице 22 августа 2011 года. Сейчас в города имеются 127 центров, которые обслуживают все районы Москвы.

 ..... В прошлом году многофункциональные центры Мои документы оказали более 25 миллионов госуслуг. ..... 


Центры госуслуг "Мои документы" действуют в каждом районе Москвы

Центрам государственных услуг Мои документы исполнилось в этом году шесть лет. Мэр Москвы Сергей Собянин поздравил сотрудников центров с этой датой и вручил отличившимся благодарственные письма.

 ..... 

По словам столичного градоначальника, с момента открытия офисов госуслуг их функционал существенно расширился.

 ..... 

На сегодняшний день в столице открыты 127 центров Мои документы, обслуживающих 125 районов Москвы, а также жителей ТиНАО. В штате центров госуслуг числится около семи тысяч сотрудников. Сами офисы работают ежедневно с 8:00 до ..... 

Стоит отметить, что большую часть из них, а именно 98 процентов, можно получить по экстерриториальному принципу, то есть их можно получить в любом офисе Мои документы не зависимо от района проживания.

Исключение составляют 3 услуги Миграционной службы в сфере миграционного и регистрационного учета, для получения которых необходимо обращаться по месту постоянной регистрации.

 ..... Среднее время ожидания составляет 3 минуты - это самые короткие очереди за получением госуслуг в мире. ..... 

Кроме того, для удобства посетителей в центрах можно получить сопутствующий сервис: скопировать и распечатать документы, оплатить сборы и пошлины. Оборудованы кабинеты для приема маломобильных граждан, детские уголки, комнаты матери и ребенка. Имеется Wi-Fi. У входа в центры оборудованы велопарковки.

Газета Ваши соседи Новости Ломоносовского района Объединенная редакция ЮЗАО "Москва За Калужской заставой"


Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг "Мои документы"

 ..... Спасибо вам большое!- сказал Сергей Собянин.

 ..... 

Для удобства заявителей можно оформить несколько документов "одним пакетом". Например, оформить документы "одним пакетом" можно при рождении ребенка, смене фамилии, оформлении пенсии и наследства, при получении документов для многодетной семьи.

 ..... 

услуги военного комиссариата;

оформление и замена водительских удостоверений;

постановка на учет в налоговом органе (присвоение ИНН) и прием налоговых деклараций на доходы физических лиц 3-НДФЛ;

комплексное оформление документов в связи с жизненными ситуациями: сменой места жительства и приобретением жилья.


Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг "Мои документы"

 ..... Градоначальник также отметил, что служба с момента ее образования претерпела значительные изменения. По словам столичного Мэра, сегодня каждый москвич знает, что такое МФЦ, и при этом подавляющее большинство горожан считает, что служба работает на хорошо и отлично.

 ..... Спасибо вам большое!", - подчеркнул в завершение своего выступления Сергей Собянин.

Для справки:

Первый многофункциональный центр в Москве был открыт 22 августа 2011 года. ..... Офисы работают семь дней в неделю, с 8 до 20 часов и предоставляют более 170 услуг 16 городских и девяти федеральных органов власти. При этом подавляющая часть услуг (98%) предоставляется по экстерриториальному принципу, т.е. доступна всем жителям Москвы независимо от места регистрации.

 ..... А в мае-июне 2017 года офисы госуслуг стали одной из двух площадок (наряду с электронной системой "Активный гражданин") для голосования жителей пятиэтажек по вопросу включения их домов в проект Программы реновации жилищного фонда в Москве.


Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг "Мои документы"

 ..... 

Первый центр госуслуг Мои документы открылся в Москве 22 августа 2011 года. На данный момент 125 столичных районов, а также жителей Новомосковского и Троицкого административных округов обслуживают 127 многофункциональных центров. Они открыты семь дней в неделю с 8:00 до ..... 

Тем не менее развитие центров госуслуг продолжается. ..... Через какое-то время они станут доступны во всех центрах. ..... Это большое дело, которое вы сделали, спасибо вам большое!", - заявил Сергей Собянин, отметив произошедшие в многофункциональных центрах столицы изменения.

Напомним, в районе Зюзино центр госуслуг Мои документы открыт по адресу: улица Одесская, дом 21/29.


В 2016 году центры "Мои документы" оказали более 25 млн госуслуг

 ..... 

Столичный Мэр поблагодарил участников встречи за плодотворный труд. ..... Сергей Собянин отметил, что более 80% сотрудников центров являются жителями Москвы. Всего в команде центров Мои документы работают около семи тысяч человек. ..... Работает электронная очередь. На Портале городских услуг в режиме онлайн доступна информация о загруженности любого центра.


За 6 лет в Москве создано 127 центров "Мои документы"

 ..... Церемонию награждения приурочили к шестилетию создания многофункциональных центров.

Мэр Москвы Сергей Собянин поблагодарил сотрудников Моих документов за их работу.

 ..... 

Первый центр госуслуг появился в столице 22 августа 2011 года. Сейчас в городе работают 127 центров, обслуживающих 125 районов. В них трудятся почти 7000 сотрудников, более 80 процентов из которых - жители столицы.

 ..... Сделать это предлагают "одним пакетом".

Кроме того, в 2017 году в Москве запустили еще несколько пилотных проектов. Они представляют собой услуги, получить которые пока можно лишь в некоторых центрах. ..... Ожидается, что вскоре подобные услуги будут оказывать во всех центрах Мои документы.

Горожане могут посетить центры госуслуг с 8.00 до 20.00 в любой день недели. ..... Ежедневно их посетителями становятся свыше 70 тысяч жителей столицы. Среднее время в очереди займет всего лишь 3 минуты, однако, если оно превысит нормативные 15 минут, посетителей угостят бесплатным кофе.

Как показало исследование PWC, российская столица вошла в тройку мировых лидеров по показателям развития центров госуслуг. Московские Мои документы отличаются не только доступностью и комфортом, но и способностью вести качественный диалог с посетителями.


Московские центры госуслуг "Мои документы" отмечают день рождения

 ..... 

Шесть лет назад в городе существовало около 1200 приемным различных органов власти. И на смену им пришли центры госуслуг. Сегодня Москва может по-настоящему гордиться теми успехами, которых мы добились в сфере предоставления госуслуг. Это не просто слова.

Немногие вспомнят, что всего несколько лет назад для получения одной бумажки, а точнее даже для подачи бумажки на получение бумажки, надо было отпроситься с работы и оббежать 3-4 службы, которые находились в разных концах города и работали по своему графику. Надо было морально подготовиться к такому походу, вооружиться терпением и быть готовым к схватке с удобно сидящим на своем месте чиновником.

 ..... И спустя 6 лет Мои Документы подводят итоги, рассказывают о достижениях и делятся планами.

 ..... 

Сейчас обратиться за всеми самыми востребованными услугами можно в любой день недели, с 8 до 20, в любой из 127 центров, расположенных вблизи транспортных потоков, вне зависимо от места прописки.

Все больше москвичей с доверием приходят в центры госуслуг. Они знают, что здесь их встретят с улыбкой и заботой, помогут решить даже самые трудные вопросы. Так, каждый день в наши центры Мои Документы обращается более 70 тысяч горожан. В прошлом году столичные центры госуслуг оказали 25 млн услуг! При этом в центрах госуслуг практически нет очередей. Среднее время ожидания по всей сети составляет 3 минуты. А более положенных 15 минут приема к универсальным сотрудникам центров ждет 1 из 2000 человек. Посетителей, которые ожидают приема более 15 минут, в качестве приятного извинения бесплатно угощают кофе.

 ..... 

Среди самых новых услуг и сервисов - выдача готовых паспортов гражданина РФ и заграничных паспортов на 5 лет сотрудниками центров (вместо специалистов МВД); выдача и замена водительских прав, услуги военкомата и налоговой службы (получение ИНН и справки 3-НДФЛ) в нескольких пилотных центрах госуслуг.

Во всех центрах обеспечен единый набор сопутствующих услуг и дружелюбных сервисов. В каждом центре есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, попить кофе или перекусить. А администраторы помогают получить услуги в электронном виде.

Но московские центры движутся дальше. Следующая задача, стоящая перед центрами Мои Документы - это открытие флагманских центров госуслуг в наиболее посещаемых местах. Чем они будут отличаться от обычных центров? Во-первых, расширенным перечнем услуг, которые пока невозможно транслировать на всю сеть. Это будут наши пилотные проекты, чтобы у жителей города были равные возможности оценить новинки во всех округах. Во-вторых, здесь будет много полезных дополнительных сервисов (например, услуги нотариуса, кафе, ремонт одежды, фотоателье).












горячие темы 
Новость дня

Новый Год 2019

Раньше и Сейчас - отзывы о фотосравнениях

Музей темноты

Новострой или вторичка?

Антикварный ретро-маркет "Блошинка"

История: Клинская улица, владение 2


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ