MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ru:  Новости · Фото · Камеры · Гид · Карты · Инфо · Форум 
МОСКВА / НОВОСТИ / 2017 / 08 / 22 / ЗА ШЕСТЬ ЛЕТ В МОСКВЕ СОЗДАНО 127 ЦЕНТРОВ "МОИ ДОКУМЕНТЫ"



 Новости
 страницы:
   1   2   3   4   5 
 лента за сегодня
 топ - главное
 теги / темы
   ГИБДД
   ДТП
   Дети
   Дороги
   ЖКХ
   Закрытие метро
   Зарплаты
   История
   Камеры
   МЦК
   Метро
   Мотоциклы
   Моя Улица
   Новая Москва
   Парковки
   Перекрытия
   Платная парковка
   Погода
   Пожары
   Полиция
   Преступность
   Приезжие
   Происшествия
   Снос домов
   Стритрейсеры
   Транспорт
   Школа
   Экология
   Электробусы
   все темы...
 Случилось в метро
 картина дня
 анонсы
 события
 архив

 Фотографии

 Web-камеры

 Справочник

 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100




За шесть лет в Москве создано 127 центров "Мои документы"

13:01 22.08.2017 - BFM   смотреть полную версию 

Центры госуслуг действуют в каждом районе столицы

Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственные письма группе наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг Мои документы. Церемония награждения была приурочена к шестилетию создания многофункциональных центров предоставления госуслуг столицы.

Мэр подчеркнул, что в службе с момента ее образования произошли существенные изменения. "Прошло шесть лет и сегодня каждый москвич знает, что такое МФЦ, и 90% из них считают, что служба работает на хорошо и отлично. Это большое дело, которое вы сделали, спасибо вам большое!", - добавил С.Собянин.

Первый современный МФЦ был открыт в столице 22 августа 2011 г. В настоящее время в городе действует 127 центров Мои документы, которые обслуживают 125 районов города, а также жителей Новомосковского и Троицкого административных округов. В центрах работают около семи тысяч сотрудников, более 80% которых являются жителями Москвы.

/ вторник, 22 августа 2017 года /

темы:  Собянин  Новая Москва

ПРОСМОТРОВ: 1651
  •  ВКонтакте 
  •  Facebook 

Столичным центрам "Мои документы" исполнилось шесть лет

Мэр Москы Сергей ..... поздравил сотрудников центров госуслуг Мои документы с шестилетием со дня создания.
"Позвольте вас, а также ваших коллег по МФЦ поздравить с годовщиной организации этой службы. Годовщина скромная - всего шесть лет", - отметил Сергей ..... 
В ходе вручения благодарственных писем лучшим сотрудникам центра мэр отметил, что за это небольшое время центры стали хорошо известны в столице.
 ..... 
Он поблагодарил сотрудников центров госуслуг за их добросовестную работу.
"Я поздравляю вас от имени москвичей, от имени правительства Москвы, от себя лично с годовщиной образования службы и благодарю за вашу повседневную душевную работу, в которую вы вкладываете все во имя Москвы, москвичей, во имя тех людей, которые приходят к вам за помощью. Спасибо вам большое!", - подчеркнул Сергей ..... 
Многофункциональный центр впервые был открыт в столице 22 августа 2011 года. Главная задача МФЦ - предоставление государственных услуг городских и федеральных органов власти. ..... В центрах работают около 7 тыс. сотрудников.



За 6 лет в Москве создано 127 центров "Мои документы"

 ..... Несмотря на то, что годовщина скромная - всего шесть лет", с момента ее образования произошли существенные изменения. На сегодняшний день каждый москвич знает, что такое МФЦ, а 90% из них удовлетворены работой службы" - отметил Сергей Собянин.
Мэр от души поблагодарил сотрудников центров госуслуг за их работу.
"От имени москвичей, правительства Москвы и от себя лично благодарю вас за вашу непростую ежедневную работу, которую вы делаете на благо тех людей, которые обращаются к вам за помощью. Спасибо вам большое!", - подчеркнул столичный градоначальник.
 ..... 
Москва - единственный город в мире, где центры госуслуг работают семь дней в неделю с 8:00 до 20:00. Всего они предоставляют более 170 услуг 16 городских и девяти федеральных органов власти. В 2016 году центры Мои документы оказали более 25 млн. государственных услуг. Ежедневно центры посещают более 70 тысяч человек. Среднее время ожидания составляет 3 минуты - это самые короткие очереди за получением госуслуг в мире (в аналогичных центрах Хельсинки время ожидания составляет пять минут, в Мадриде - 5,5 минут). Если время ожидания превышает нормативные 15 минут, посетителю предлагается бесплатный кофе.
Спустя всего 4 года работы сети центров госуслуг, согласно исследованию PWC, Москва вошла в тройку мировых лидеров по таким показателям развития центров госуслуг, как доступность, комфортность, управление очередями, а также оказалась абсолютным лидером по установлению диалога с посетителями.


За 6 лет в Москве создано 127 центров "Мои документы"

 ..... 

Во всех центрах госуслуг специалисты помогут оформить "одним пакетом" документы на новорожденного, многодетным семьям, при смене фамилии или при вступлении в права наследства.

В 2017 году было запущено несколько пилотных проектов: это услуги, которые пока предоставляются только в нескольких центрах, но со временем будут распространены на всю сеть. Услуги военного комиссариата, оформление и замена водительских удостоверений, постановка на учет в налоговом органе и прием налоговых деклараций на доходы физических лиц 3-НДФЛ, комплексное оформление документов в связи с жизненными ситуациями: сменой места жительства и приобретением жилья.


За 6 лет в Москве создано 127 центров "Мои документы"

Каждый день МФЦ посещают более 70 тысяч человек.

 ..... Собянин поздравил сотрудников с шестилетием создания МФЦ Мои документы.

Каждый день МФЦ посещают более 70 тысяч человек. Центры госуслуг Мои документы работают во всех 125 районах столицы, а также в Новомосковском и Троицком административных округах.


За 6 лет в Москве создано 127 центров "Мои документы"

Наиболее отличившиеся сотрудники центров госуслуг Мои документы получили благодарственные письма от Мэра Москвы Сергея Собянина. Церемонию награждения приурочили к шестилетию создания многофункциональных центров.

Мэр Москвы Сергей Собянин поблагодарил сотрудников Моих документов за их работу.

 ..... 

Первый центр госуслуг появился в столице 22 августа 2011 года. Сейчас в городе работают 127 центров, обслуживающих 125 районов. В них трудятся почти 7000 сотрудников, более 80 процентов из которых - жители столицы.

 ..... Сделать это предлагают "одним пакетом".

Кроме того, в 2017 году в Москве запустили еще несколько пилотных проектов. Они представляют собой услуги, получить которые пока можно лишь в некоторых центрах. ..... Ожидается, что вскоре подобные услуги будут оказывать во всех центрах Мои документы.

Горожане могут посетить центры госуслуг с 8.00 до 20.00 в любой день недели. За прошлый год многофункциональные центры оказали более 25 миллионов государственных услуг. Ежедневно их посетителями становятся свыше 70 тысяч жителей столицы. Среднее время в очереди займет всего лишь 3 минуты, однако, если оно превысит нормативные 15 минут, посетителей угостят бесплатным кофе.

Как показало исследование PWC, российская столица вошла в тройку мировых лидеров по показателям развития центров госуслуг. Московские Мои документы отличаются не только доступностью и комфортом, но и способностью вести качественный диалог с посетителями.


Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг "Мои документы"

 ..... 

Фото: портал мэра и правительства Москвы


Центры госуслуг "Мои документы" действуют в каждом районе Москвы

 ..... 


Центры госуслуг "Мои документы" действуют в каждом районе Москвы

 ..... 


Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг "Мои документы"

В Москве состоялась церемония награждения наиболее отличившихся сотрудников центров госуслуг Мои документы. В мероприятии принял участие мэр Москвы Сергей Собянин. Он вручил благодарственные письма. ..... 

Столичный градоначальник отметил, что в это структуре с момента ее образования произошли существенные изменения.

 ..... 


Столичным центрам "Мои документы" исполнилось шесть лет.

Мэр Москвы Сергей Собянин поздравил сотрудников, а нескольким, за особые заслуги, вручил благодарственные письма.

 ..... Сейчас жители столицы могут обратиться в 127 действующих МФЦ.

Москва единственный в мире город, в котором центры госуслуг работают без выходных. Они доступны с 8:00 до 20:00. Можно получить до 170 различных услуг. Только за прошлый год сотрудниками было оказано 25 млн государственных услуг. Ожидают своей очереди клиенты обычно не более трех минут, прождавшим более 15 минут полагается бесплатный кофе.

В центрах появляются все новые услуги. Можно оформить "одним пакетом" сразу несколько необходимых документов. ..... Спасибо вам большое!" - добавил в поздравлении Мэр Москвы Сергей Собянин.


Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг "Мои документы"

 ..... Церемонию награждения приурочили к 6-летию создания многофункциональных центров предоставления госуслуг в столице.
 ..... 
В команде центров порядка семи тысяч сотрудников, более 80 процентов которых - жители Москвы. Центры работают семь дней в неделю с 8 до 20 часов и предоставляют более 170 услуг. При этом 98 процентов услуг предоставляется по экстерри?ториальному принципу, то есть доступна всем жителям Москвы, независимо от места регистрации.
 ..... Среднее время ожидания приема специалистов - 3 минуты. Это самые короткие очереди за получением госуслуг в мире. ..... 


За 6 лет в Москве создано 127 центров "Мои документы"

- Казалось бы чего тут праздновать, - сказал он. - Дата скромная. Но каждый год из этих шести можно засчитывать за десятилетие, если вспомнить, какие огромные и динамичные изменения происходят все это время в этой службе. Если бы шесть лет назад кто-нибудь спросил, а что это такое МФЦ, ответ был бы один - не знаем. Ну, а уж в то, что чиновники могут измениться, точно не верил никто.

Но вот прошло время, и каждый москвич теперь пользуется услугами центров Мои документы, а 90 процентов, отметил мэр, оценивают их работу на хорошо и отлично.

По мнению Собянина, люди, которые идут на эту службу и садятся за стекло перед 70 тысячами москвичей, посещающими МФЦ лишь за один день, делают для города очень большое дело. Они помнят, что встречать посетителей нужно с улыбкой, внутренне настраивают себя каждое утро на доброту и желание помочь всем, кто придет к ним за помощью. "В результате они сумели создать службу не только лучшую в стране, но и в мире", - заключил Собянин.

Напомним, сейчас в Москве работает 127 центров Мои документы. Лишь за 2016 год они оказали 25 миллионов услуг, в ожидании которых жители столицы проводят в МФЦ в среднем по 3 минуты.

Мэр поблагодарил специалистов центров за хорошую работу и, пошутив, что спасибо на хлеб не намажешь, сообщил присутствующим, что принято решение правительства Москвы наградить их премией, а 26 лучшим сотрудникам вручил еще и благодарность мэра. Среди награжденных начальник отдела предоставления универсальных услуг из Тимирязевского района Людмила Королькова, ведущий специалист Маргарита Бетехтина из Митино, замруководителя Максим Кузнецов из района Черемушки и другие.


Столичным центрам "Мои документы" исполнилось шесть лет

 ..... 

По словам Мэра Москвы Сергея Собянина, за шесть лет центры госуслуг являются неотъемлемой чертой столицы. ..... В них можно получить более 170 услуг шестнадцати городских и девяти федеральных органов власти. При этом подавляющая часть услуг предоставляется по экстерриториальному принципу, т.е. доступна всем жителям Москвы независимо от места регистрации. Исключение составляют три услуги Миграционной службы в сфере миграционного и регистрационного учета, для получения которых необходимо обращаться по месту постоянной регистрации.

Для удобства заявителей в центрах госуслуг можно оформить несколько документов "одним пакетом", в частности, при рождении ребенка, смене фамилии, оформлении пенсии и наследства, получении документов для многодетной семьи.

Наряду с услугами в центрах Мои документы можно получить сопутствующий сервис: скопировать и распечатать документы, оплатить сборы и пошлины. Оборудованы кабинеты для приема граждан с ограниченными возможностями здоровья, детские уголки, комнаты матери и ребенка. У входа в центры оборудованы велопарковки.

 ..... Среднее время ожидания составляет 3 минуты - это самые короткие очереди в мире. Для сравнения в аналогичных центрах Хельсинки время ожидания составляет пять минут, в Мадриде - 5,5 минут. Работает электронная очередь. На Портале городских услуг в режиме онлайн доступна информация о загруженности любого центра.

В конце своего выступления Сергей Собянин поблагодарил сотрудников центров госуслуг за их работу. ..... 


Столичным центрам "Мои документы" исполнилось шесть лет

Мэр Москвы Сергей Собянин наградил лучших сотрудников центра государственных услуг Мои документы. Церемония состоялась 22 августа.

Сергей Собянин отметил, что процент жителей Москвы, которые положительно оценивают работу МФЦ, очень высок.

 ..... 

Церемония награждения организована к шестой годовщине работы центров государственных услуг. Мэр Москвы лично от себя, от имени Правительства и имени горожан поздравил с этим праздником всех сотрудников многофункциональных центров.

СПРАВКА

Первый центр государственных услуг Мои документы начал работу в Москве в августе 2011 года. В настоящее время в столице работает почти 130 центров.


Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг "Мои документы"

 ..... 

Первый центр госуслуг Мои документы открылся в Москве 22 августа 2011 года. На данный момент 125 столичных районов, а также жителей Новомосковского и Троицкого административных округов обслуживают 127 многофункциональных центров. Они открыты семь дней в неделю с 8:00 до ..... Среднее время ожидания составляет 3 минуты - это самые короткие очереди за получением госуслуг в мире, в случае, если ожидание затянется на пятнадцать минут, посетителю предложат бесплатный кофе.

Тем не менее развитие центров госуслуг продолжается. В этом году было запущено несколько пилотных проектов (услуг, которые пока предоставляются только в нескольких центрах). Через какое-то время они станут доступны во всех центрах. ..... Это большое дело, которое вы сделали, спасибо вам большое!", - заявил Сергей Собянин, отметив произошедшие в многофункциональных центрах столицы изменения.

Напомним, в районе Зюзино центр госуслуг Мои документы открыт по адресу: улица Одесская, дом 21/29.


Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг "Мои документы"

 ..... Градоначальник также отметил, что служба с момента ее образования претерпела значительные изменения. По словам столичного Мэра, сегодня каждый москвич знает, что такое МФЦ, и при этом подавляющее большинство горожан считает, что служба работает на хорошо и отлично.

 ..... Спасибо вам большое!", - подчеркнул в завершение своего выступления Сергей Собянин.

Для справки:

 ..... А в мае-июне 2017 года офисы госуслуг стали одной из двух площадок (наряду с электронной системой "Активный гражданин") для голосования жителей пятиэтажек по вопросу включения их домов в проект Программы реновации жилищного фонда в Москве.


В 2016 году центры "Мои документы" оказали более 25 млн госуслуг

 ..... 

Столичный Мэр поблагодарил участников встречи за плодотворный труд. ..... Сергей Собянин отметил, что более 80% сотрудников центров являются жителями Москвы. Всего в команде центров Мои документы работают около семи тысяч человек. ..... 


Центры госуслуг "Мои документы" действуют в каждом районе Москвы

 ..... 

На фото: Мэр Москвы Сергей Собянин вручил благодарственное письмо начальнику отдела инициирования и аналитики обратной связи МФЦ Алене Лавриной

Фото: Владимир Новиков, "Вечерняя Москва"












горячие темы 
Переезд на юг

Новость дня

Новый Год 2019

Раньше и Сейчас - отзывы о фотосравнениях

Музей темноты

Новострой или вторичка?

Антикварный ретро-маркет "Блошинка"


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ