История восхитительной еды от Hesburger началась в 1966 году, когда Хейкки Салмела вместе со своей женой Кирсти открыл первый гриль-киоск Kievarin grilli в Наантали. В 1970-е годы эти трудолюбивые предприниматели устремили свой взор на город Турку, и молодая компания Puutorin Grilli вскоре стала пользоваться огромной популярностью среди местных жителей. В 1980-х фастфуд в Финляндии получил еще большее распространение, а качественные фастфуд-рестораны стали неотъемлемой частью городского пейзажа. Всё это привело к открытию в 1980 году первого ресторана Hesburger в новом торговом центре Hansa.
Был ли у компании Hesburger готовый рецепт успеха? На самом деле все просто: на первом месте всегда вкус продукции. Второй важный фактор - качественное обслуживание, которого здесь достигают путем постоянного обучения персонала. Здесь также следят за чистотой помещений и качеством продукции. У "Хесбургера" есть четкая концепция бизнеса, которой он скрупулезно следуем. Вот что позволяет ему добиваться успеха. Наконец, финальный штрих активное развитие продукции. "Хесбургер" исследует вкусовые пристрастия, следит за тенденциями в продовольственной сфере, прислушивается к отзывам клиентов и реагирует на изменения. Это легко реализуемо, потому что в "Хесбургере", к примеру, сами производият майонез и соусы.
В любом ресторане сети "Hesburger" вы всегда получите то, что вам нужно: восхитительный бургер и дружелюбное обслуживание. И это не случайность: все рестораны строго следуют основной концепции сети "Hesburger". В концепции сети ресторанов прописано практически все, с чем вы можете столкнуться при посещении ресторанов "Hesburger": оформление интерьера, обслуживание клиентов, информационные системы, продукция, логистика, разработка оборудования, обучение, защита окружающей среды, маркетинг, управление и т. д. Универсальная концепция обеспечивает стабильные вкусовые качества всех блюд и гарантирует позитивные впечатления от посещения любого ресторана "Hesburger". Эти правила упрощают жизнь и владельцам франшизы "Hesburger", так как все решения уже разработаны и проверены.