MosDay.ru - Московский День
 MosDay.ruНовости · Гид · Афиша · Форум · Камеры · Фото · Адреса · Карта 
МОСКВА / СПРАВОЧНИК / КОФЕЙНЯ КОФЕ ХАУЗ / ОТЗЫВЫ



 Фотографии

 Новости

 Web-камеры

 Справочник

 объекты

 Клубы (374)
 Рестораны (1399)
 Кафе (1120)
 Кофейни (286)
 Пиццерии (140)
 Бары (776)

 Кинотеатры (166)
 Театры (177)
 Музеи (272)
 Выставки (47)
 Галереи (58)

 Парки (123)
 Детям (789)

 Спорт (724)
 Бассейны (83)
 Боулинг (60)
 Бильярд (228)

 Стриптиз (62)
 Игорные (39)

 Красота (444)
 Сауны (147)

 Магазины (263)
 Гостиницы (209)
 Посольства (133)

 поиск по метро

 поиск по карте

 добавить объект

 новые отзывы


 Афиша

 Карты

 Адреса

 Информация

 Форум




Rambler's Top100






ОТЗЫВЫ  И  КОММЕНТАРИИ  (1)    показаны от старых к новым / расположить новые отзывы сверху

  ~   

Мне не особенно нравится это кафе, но то, что здесь общитывают вообще не ожидала... Мы с подругой были в кафе на Старом Арбате. Я заказала среди прочего - вино. Причем поскольку не была уверенна, что оно мне понравится, спросила у официанта- можно 100 грамм (как указано в меню, кстати), девушка сказала: "конечно". Несколько позже я заказала еще, причем акцентировала внимание, что это должны быть те же 100 грамм,так как больше мне и не нужно было. :)) В этот раз меня обслуживала другая девушка. В итоге, в счете появляются цифры, которые нельзя отнести не к 100 граммам, ни даже к 150 и т.д. Таких цен нет в меню!!! Я спросила, как такое возможно, мне объяснили, что якобы наливают бокал и исходят из результата. :))) И что 100 грамм никогда не наливают!!! В меню, значит, цены за 100 грамм есть, официант подтвердила, что можно такой заказ сделать, а потом, когда появляется странный чек, оказалось - нельзя. :))) На то, что мне принесли не более, чем 2 раза по 100 грамм (это уже и моя собеседница подтвердила), мне сказали, что "вина же уже нет, и теперь этого не докажешь". Попросила администратра, долго никто не решался подойти, в итоге подошел молодой человек, у которого реальные проблемы со слушанием, я несколько раз просила выслушать меня, но он просто, как попугай, повторял то, что считал аргументом (см. выше). Я спросила его: "Вы готовы оставить о себе негативные отзывы у клиента, даже толком не разобравшись в ситуации". Он подтвердил!!! :))) Еще бы... Зачем бороться за клиента, надо бороться с ним! :))) Я уж молчу, что были и другие погрешности по заказу и обслуживанию. :(
В общем, "Очнь клиенториетированный подход"!!! Стала делиться на работе, мне разные люди подтвердили , что также имеют негативное впечатление от этой сети, и та же "Шоколадница", куда лучше.
Я, конечно, расплатилась как требовали, но считаю, что меня попросту ОБСЧИТАЛИ, а это любому человеку неприятно. :(
Больше не имею НИКАКОГО желания посещать заведения этой сети и другим не советую!!!



Ваш текст отзыва (комментарии) об объекте:


Ваша оценка объекту:
 1  2  3  4  5

Ваше имя:


Ваш E-mail:
  показывать

Убедительная просьба писать здесь Ваши отзывы именно о данном объекте (Кофейня Кофе Хауз).
Обратите внимание, что все комментарии проходят премодерацию!
Следовательно, нетематические изречения, нецензурные высказывания и сообщения рекламного характера будут удалены! Поэтому, не тратьте, пожалуйста, свое и наше время впустую.











горячие темы 
Московские автобусы стали ездить, как черепахи

Новость дня

Новый Год 2017

Что подарить брату на 30 лет?

Первый раз в первый класс

Новый Год 2015

Выбор юриста в Москве


 ГЛАВНАЯ · ФОТО · ГИД · КАРТА · НОВОСТИ · АФИША · АДРЕСА · ИНФО · КАМЕРЫ · ФОРУМ