Мне не понравилось. Официанты очень вежливые, но приносят все блюда одновременно, пока ешь салат, горячее уже остывает. Меню скудное, пробовала Цезарь, Гаспачо, из горячего рулетики - дорого и не вкусно. Интерьер тоже не ахти. Музыку включают так, что глохнешь.
Классное кафе! Была там два раза-большими компаниями по 10-15 человек. Кроме нас шума никто не создавал. На редкость тихое и приятное место, где можно уединиться и пообщаться в свое удовольствие.
Приобрела купон в данное заведение по акции "Скидка 50% на Кальян,чай и сладости в ресторане "Листья" + подарок на осень - модельные вязанные Угги от компании "ИталБелобувь"".
Сначала в целом по поводу обслуживания.
Я забронировала столик на на следующий день после начала акции на 3 человек (желаемый столик был четко обозначен).
Когда мы пришли в ресторан, то нам дали столик на двоих в углу. На мой вопрос, что я бронировала другой столик и на троих, мне было сказано, что "Все забронировано, придется умещаться здесь". Меню мы ждали 20 минут, заказ у нас принимали в течение часа! Кальянщика мы также увидели через час, после ругани с официантами! При этом хочу отметить, что зал был абсолютно пустой, было занято 3 столика (включая наш), официанты просто общались между собой, не обращая никакого внимания на нас.
Теперь по поводу вязанных угг!
Когда мы пришли, было сказано, что угги не привезли со склада и будет обзвон клиентов в ближайшие дни. По факту того, что угги мне должны выдать позднее мной от администратора была получена расписка.
Однако звонка так и не последовало! Через 2 дня я начала звонить сама каждый день, однако мне все время говорили, что угги моего размера не привезли. При этом брали очередной раз телефон и обещали перезвонить.
Сегодня я позвонила в очередной раз и получила ответ, что угги размера 37 и 38 были, но их уже раздали посетителям. При этом еще раз подчеркиваю, что я звонила каждый день и мне все время говорили, что их нет в наличии! Как такое возможно?!
Я задала этот вопрос администратору, однако мне было сказано, что звонить они никому не будут и вообще это мои проблемы… Если мне надо, то я могу забрать угги размера 39-41...
Таком образом, у меня и моих друзей был испорчен не только вечер 25.08, но и вообще на протяжении уже 2 недель меня откровенно посылают со всеми моими попытками получить-таки угги...
При это хочу отметить, что такое обслуживание никак не связано с купонами и скидками. До этого уже была один раз в кафе - было такое же отвратительно обслуживание и хамское отношение! Тогда решили, что по одному официанту о кафе судить нельзя... Теперь понимаю, что в данном кафе это норма вещей!
В целом, рекомендация для всех – никогда не ходите в это кафе! Отношение к посетителям откровенно хамское... Остались только негативные впечатления!
Надеюсь, что оно в скором времени разорится и на этом месте откроется что-то достойное... Местоположение-то удобное...
А руководство читает вообще отзывы или им наплевать?
Мы в шоке...Были недавно в наших любимых "Листьях"... Правда не были там достаточно давно.
Мало того что интерьер со всей посудой изменился не в лучшую сторону (видимо руководство думает о себе, а не о гостях), так еще и персонал поменяли... Где менеджеры, которые знали свою работу и руководили персоналом? Где официанты, которые с улыбками обслуживали гостей и работали как роботы выполняя малейшую просьбу?
Набрали девушек с объемами "мамаш за 50" которые не могут между столиками протиснуться, с каменными и злыми лицами (такое ощущение что мы им всегда мешает есть и общаться у стойки), набрали не одекватных парней которые или смеются или не слышат просьб гостей.
Продажа уг это вообще нонсенс... Устроили лавочку.
Раньше всегда менеджеры следили за работой персонала, а теперь не худенькие дамы бегают по лестнице, едят в зале, смеются с официантами,к оторые в свою очередь работают все хуже и хуже.
Господа управляющие и директора примите меры!!! Ваше заведение все хуже и хуже. Нет сплоченности коллектива и им вообще никто не руководит. Были прекрасные девочки с улыбками и мальчики которые просто завораживали своим обоянием. А теперь?
Про бар я вообще молчу... В коктейлях минимум спиртного (причем сами видели как менеджеры и официанты у барной стойки попивают). Одно радует хоть кухня еще нормальная. Хотя цезарь изменился и горячее стало хуже... Видимо работают не русские повара.
Воощем есть над чем подумать...
